обман или по закону!!!?

Бесплатно. . Если платно, то и оплата должна быть в соответствии с прейскурантом и чеком.
Кстати, это только начало поборов. Ой. . что будет дальше. . Бизнес на костях - это давняя тема в нашем государстве. Если будут просить денег, ссылайтесь на ФЗ "О погребении и похоронном деле".

Статья 9. Гарантированный перечень услуг по погребению
1. Супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируется оказание на безвозмездной основе следующего перечня услуг по погребению:
1) оформление документов, необходимых для погребения;
2) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;
3) перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий) ;
4) погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом) .

Правда. В статье 9 ФЗ о погребении, любезно процитированной в предыдущем ответе нет ни слова о ВЫНОСЕ тела, там говорится о перевозке. Да и то что перечислено - делается за деньги, которые потом УСЗН компенсирует но не выше чем 4000 _4 года назад хоронила маму, получала без проблем. ) Может быть сейчас чуть больше, но по сути это такой мизер!