Перестала работать клавиатура

Перестала работать клавиатура после нескольких запусков на новом компьютере. На старом всё в порядке.
Плюс ко всему компьютер при запуске зависает на стартовой заставке.. . Если вытащить разъём клавиатуры из компьютера, он продолжает включение.
Другая клава работает (но ей пользоваться не вариант, неисправны некоторые кнопки)

Подскажите пожалуйста