как подать в суд на сотового оператора?

Question

Как подать в суд на сотового оператора? Полтора года назад я переписала МТС-овский номер, который был куплен для работы, на другого человека. Акт приемки-передачи был подписан в 3-х экземплярах в офисе МТС. Согласно нему все начисления, а также задолженности переходят к правоприемнику. Через год мне заблокировали мой другой номер МТС и стали требовать погасить какие-то непонятно откуда взявшиеся долги. Оказывается, номер до сих пор числится на мне. Сейчас мне постоянно угрожают судом и ограничением выезда из России как сами МТС, так и коллекторская фирма. В офис МТС идти бесполезно, т. к. это только потеря времени, нервов и хамство сотрудников. Посоветуйте, что делать, куда обратиться

Наталия Воробьева · Accepted Answer

Прежде чем идти в суд, Вы должны на основании ст. 55 ФЗ №126 "О связи" предъявить претензию к самому сотовому оператору. Т. е. приходите в офис МТС, берете бланк (он у них есть) и пишете все что о них думаете, т. е. описываете ситуацию как она была на самом деле. Желательно сделать ксерокопии договоров, актов приема-передачи и т. д. (можете еще взять детализацию счета (с нее тоже лучше сделать копию) ) Все эти документы прикладываете к написанному Вами тексту претензии. Отдаете в офисе (Вам ставят входящий, дату подачи претензии и т. д. ) Далее идете домой, ждете 60 дней (с момента подачи претензии) , если за это время Вашу претензию не рассмотрят и не примут какое-либо решение смело обращаетесь в прокуратуру. Говорите что с Вас вымогают деньги и просите провести прокурорскую проверку (опять же пишете заявление) . Далее можно и в суд. На основании все той же ст. 55 ФЗ 126 "О связи" претензии можно предъявлять полгода. МТС этот срок пропустил, решения суда о возобновлении этого срока судя по всему у них нет, так что суд будет на Вашей стороне

Ольга Сенниковская · Answer

Здравствуйте. Полагаю, воззможны следующие варианты: 
1. Дождаться суда, инициированного МТС и там доказывать факт расторжения договора и т. д. ; 
2. Обратиться в суд к МТС с иском о признании договора недействительным, взыскании морального вреда и т. п. 
3. Никакого ограничения выезда из России до решеня суда быть не может. 
Искренне надеюсь, что все заявления Вы сохранили, помните куда обращались и т. п. 
Удачи

K@tenok · Answer

У вас на руках поидеии должны были остатся какиенибудь документы.... Пишите заявление в прокуратуру и Посоветуйтесь с адвокатом, в принципи есть шанс получить моральный ущерб....

Ирина Андреева · Answer

Зачем было переписывать какой-то номер, на другого человека? Если сим карты мтс стоят по 50 рублей + на счету будет в 3 раза больше.

Захар Паламарчук · Answer

Раз в офис вы не хотите идти, по непонятным причинам.... Зайдите на сайт МТС и там опишите свою проблему. Вам придёт ответ на вашу эл. почту. Там же и пригрозите судом, любой оператор связи не захочет с вами судиться, если вы правы во всём и у вас на руках есть документы о приёмке-передачи номера.