модем мтс коннект-4 7.2

купила модем, хочу скачать браузер, допустим хром, загрузка идет скорость нормальная, доходит до 99% скорость падает до нуля и загрузка не идет, так каждый раз.... Из-за чего это может быть? также скидывает страницы, просто браузер закрывается и все. захожу с Internet Explorer.
не заходит на соц. сети, только если с мобильной версии....