Как открыть спор на алиэкспресс?

Question

Будьте добры подробную инструкцию, как открыть спор именно по моей проблеме, а не общую инструкцию!! !

Купил телефон с алиэкспресс, пришёл вовремя, проверил - всё работает. Подтвердил получение. Но прошёл месяц, и телефон перестал включаться и реагировать на какие-либо нажатия кнопок. Написал продавцу, он попросил отправить фото и видео телефона. Сделал видео и фото, отправил продавцу. С тех пор уже прошла неделя - ни ответа, ни привета, хотя до этого продавец общался довольно охотно. Должна же быть гарантия на телефон! Не должен же он всего месяц работать! Как открыть спор на алиэкспресс по уже подтвержённому товару?

Юлия · Accepted Answer

На алиэспресс выгодно покупать шмотки, какие нибудь сумки, аксессуары, а вот технику зря ты купил( месяц прошел, уже поздно пить баржоми, там можно было-бы что то поделать по истечению 14 дней, но не месяца)...

Алексей Тихонов · Answer

если товар не китайского производства, то покупать на али ооочень не рекомендую. Тогда лучше купить бу на ebay. но не всегда из США доставляют в Украину или Россию.

Но если вы все же вляпались с китайцами, то вот статья - 7 способой обмана китайцами - https://vernigora.com/deception-on-aliexpress.html

и как вернуть 7% с покупок https://vernigora.com/best-aliexpress-cashback.html