⇢ Меня сегодня кассир магазина необоснованно обвинила в краже.. . Подскажите как мне действовать в этой ситуации?
Здравствуйте! Меня сегодня кассир
магазина необоснованно обвинила в краже, не выпускала с магазина,
применяла физическую силу (дергала за руку и одежду) , принудительно
удерживала в магазине. Все это происходило на глазах многочисленных
покупателей, она громко требовала вывернуть карманы. Вызвала охранника (
который не имеет лицензии и удостоверения, разрешающего заниматься
охранной деятельностью) . Охранник вызвал ЧОП. Я настаивала на вызове
полиции, но пришлось вызывать самим. При полиции я выложила все с
карманов и подтвердила, что ничего не брала. Пока ждали полицию,
ухудшилось самочувствие на фоне эмоционального стресса. Вызвали скорую
помощь, зафиксировали повышенное давление. Зам. директора никаких мер не
приняла, кассир извинилась передо мной в присутствии трех покупателей,
которые были не в курсе происходящего.
Я позвонила на горячую линию магазина и оставила жалобу в книге Жалоб и предложений.
Я хочу ее привлечь к ответственности (или магазин) за ложное обвинение,
оскорбление и применение физической силы и незаконного удержания и
взыскать материальный ущерб. Город у нас маленький и каждый знает всех в
лицо, пойдут разговоры.
Подскажите как мне действовать в этой ситуации?
