Айфон глючит когда приходят смс

Iphone 5s. В основном это случается, когда приходят сообщения. Экран горит, но какое-то время сделать ничего не получается, нажатия на клавиши или попытка разблокировать просто не дает отклика, если играет музыка, то она замолкает и приходится снова заходить в плейлисты, искать что нужно, так как музыка не просто выключается, а как будто приложение было закрыто до этого. Не знаю понятно ли объяснила, но как решить проблему??