Пропали деньги по вине банка, можно ли отсудить компенсацию?!??

Question

произошла следующая ситуация, как то с друзьями ездили отдыхать на озеро, была не большая компания, мой знакомый когда раздевался что бы покупаться выронил из кармана банковскую карту, после пропажи (через пару часов) он позвонил в банк что бы ее заблокировать, оператор ответил что карта блокирована, волноваться не о чем, НО как выяснилось карта не была блокирована, и с ее счета пропали деньги в размере ~100000р, снималась эта сумма не в один день, а 4 дня, карту заблокировали только через 4 дня, так бы вся сумма пропала
написали заявление в милицию, вора нашли по записям с камер банкоматов, оказалась что это был недоброжелательный знакомый из той компании с кем отдыхали, он каким то образом запомнил пинкод-видимо в магазине, возбудили уголовное дело, позже отправили претензию в банк, по поводу того что карту сразу не заблокировали, банк вроде как ответил что деньги пропавшие вернут.

Сам вопрос, -можно ли отсудить у банка компенсацию? ведь по их вине деньги пропали, если да то как это лучше сделать

P.S

Банк косячник - ВТБ 24

Иришка Круглова · Accepted Answer

Конечно можно отсудить, очевидные факторы на лицо. Просто пойти в салон сотовой связи взять обязательно распечатку звонков, чтобы обязательно эта распечатка содержала число и дату номера банка на который совершался этот звонок (Это прямое доказательство в суде что звонок был сделан) , чтобы доказать халатность банка, что по их вине. Потом берете в руки распечатку звонков и идете в прокуратуру пишите заявление, крепите к заявлению эту распечатку и все, ждите суда. Чем больше доказательств тем больше шансов что банк выплатит компенсацию. Удачи вам

Галина Тихонова · Answer

Компенсацию за что? Если деньги вернули, то что хотите компенсировать? Моральный вред? Так вам доказать надо, что вы его получили.. Скорее всего ничего не выйдет..