По поводу отдыха за границей. Летим в Турцию или как не остаться обманутым.

Question

Собрались в Турцию месяц назад. Обратились к тур-оператору, подобрали тур, заключили договор и уже отдали деньги. Но больше всего волнует номер в отеле. Наш менеджер говорит, что все номера стандартные, но это не так. Цены одинаковые, номера разные: один номер маленький, другой просторный. Разные виды и прочее. Просим фото нашего номера, не даёт. Говорит, что будет известно за 4 дня до вылета. Что делать? как не остаться в дураках и получить хоть какую-то гарантию?

Елена Васильева · Accepted Answer

Вам не приходило в голову поехать в Турцию самостоятельно без тур-оператора?
Это точно также, как ездить по России в незнакомые города.

Бронируете номер в отеле через сайт Букинг или прямо на сайте отеля. При бронировании указываете свои пожелания, типа, нужен номер с видом на море с балконом на четвертом этаже и чтобы в номере была ванна, а не душ. Просите администрацию отеля прислать по электронной почте скан подтверждения бронирования с указанием всех Ваших пожеланий к забронированному номеру с печатью отеля и подписью управляющего (этот скан, кстати, теоретически могут спросить у Вас ещё и турецкие пограничники) . На сайтах отеля, как правило, есть фотки всех типов номеров, которые есть в отеле.

Поверьте, что это только в первый раз страшно. А потом будете думать: "Какого черта, я раньше ездила через тур-операторов? ! Это же на самом деле всё так просто! " Можете для начала попробовать следующий раз поехать в то же самое место и в тот же самый отель, но самостоятельно. И Вы увидите, как всё это на самом деле совсем не сложно.

Данил · Answer

Тур. оператор не занимается размещением туристов в номерах гостиниц. Это делает местный гостиничный персонал. Поэтому какой номер достанется - это как лотерея. Но если у вас возникнут серьезные претензии к номеру (не работающий кондиционер, шум с улицы и т. д. ) - сразу же, не расселяясь и не распаковывая чемоданы, требуйте на ресепшене гостиницы заменить номер

Катерина Угняченко · Answer

дело в том, что на ресепшене какой захотят номер дать тот и дадут, если у вас стандартный написан, а если вы доплачивали за люкс то только его дадут

Андрей Петухов · Answer

ездить самостоятельно

Екатерина · Answer

Если вы изначально не обозначили свои пожелания по бронированию номера, то узнаете какой он будет только прибыв в отель.... Есть отели где есть распределение номеров по площади, по виду и на них разные цены, есть отели где все номера по одной цене что называется куда бог пошлет можете в семейный сьют попасть, а можете в угловую живопырку.. и тут от фирмы ни чего не зависит..

Юлия Дунаева · Answer

номер дают конечно на ресепшене, если не устроит - попросите поменять или сразу 5 долларов в паспорт положите, работает)))

Игорь Дмитриев · Answer

А тур оператор-то при чем ???он тока путевки продает. Ресепшен остальным ведает. Ну какая разница ГДЕ вы будете спать 10 дней?? ? Большой-маленький номер : не балы же устраивать будете. Не понимаю...

Nina Rudnaya · Answer

Если вы заказали люкс, то в люкс вас и поселят. Если вы доплачивали за виллу, то на виллу вас и поселят. Если вы ничего не доплачивали и в путевках у вас написан стандартный номер, то вас поселят в стандартный. Номер вам дают на ресепшене. Вы узнаете какой у вас номер только тогда, когда вас в него поселят. Ну а с номером и видом с балкона как повезет. Тур оператор не знает какой номер вам дадут.

Любовь Попова · Answer

У нас тоже самое было. Она сама не знала. Пришлось доплатить на месте. В разных отелях свои цены. Мы меняли корпус. Доплатили 300 долларов.
Сейчас в Болгарии. За хороший номер доплатила 30 евро.

Георгий Григорьев · Answer

А Вам фото номера никто и не покажет))) ) И в отеле дают те номера, которые свободны) ) Мы в этом году первый раз летали в Турцию. При регистрации на ресепшене мы вложили в паспорт 10 долларов. Нам тут же сказали мест нет, поэтому придется пожить в другом месте, а если понравится, то можно будет остаться. И в итоге, вместо маленького номера нас заселили в апартаменты с огромной гостиной, холодильником, кухней, тремя кроватями, двумя огромными диванами, которые тоже можно разложить и видом на море. ( А в самом отеле, в номерах не было ни холодильника, ни кухни, ни гостиной, только кровати, шкаф, столик с зеркалом и все) Так там и остались) Так что можете так же сделать, вложить купюру и попросить номер получше )