Помогите с алиэкспресс!!!

сделали заказ 12 дней назад. деньги перечислили продавцу через киви кошелек.
но сейчас на заказе написано "оплатить сейчас, ожидается платеж"

а в вкладке платежи ..написано платеж получен и сумма. ЧТО ЭТО ТАКОЕ?

заказ отменить нельзя, деньги сгорели что ли? что мне делать?