Что делать? магазин отказывается заменить товар так как считает это не браком. Хотя товар не использовался

Купил палатку. 10 августа при осмотре в магазине дефектов не было обнаружено. 23 августа решил все проверить. Разложив ее дома, в тенде было обнаружено три пореза. Примерно на одинаковом расстоянии и одинаковой формы ( полукруг) .

Привез ее в магазин, при осмотре продавец сказал что это мы сделали, так как брак не заводской ( Если бы еще по шву порвано было мы бы поговорили) . Я объяснил что палатку ни как не эксплатировали. И после упавковкив магазине, палатка не доставалась до сегоднешнего дня. Продавец сказал что менять не будут, я ее оставил и написал заявление.

Подскажите что делать ?