Прочие юридические вопросы

Можно ли вернуть обратно??

Купила свадебное платье в прошлое воскресенье. . В ЦУМе. Чек имеется. Всё нравилось. НО! приехав домой, померив его снова, я поняла, что оно мне не подходит!! ! Цвет платья айвори. В помещении платье казалось монотонным одним цветом. Но дома при дневном свете - видно что корсет (верхняя часть) светлая, а я юбка - темнее. Ужасно это не нравится. Что делать? ? вернут ли мне деньги? Так как я точно знаю, что для обмена у них платья нету. Я померила там все.
Попробуйте.
По закону должны обменять, если нет обмена, то выплатят деньги.
ЕМ
Ержанова Маншук
89 917
Лучший ответ
2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23 июля 2008 г. , 3 июня, 23 ноября 2009 г. , 18 июля 2011 г. )
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Владимир M
Владимир M
44 570
в течение 14 дней с момента покупки можете вернуть если не подошло по цвету в том числе.... должен быть товарный вид и сохранены ярлычки
*L
**(( Lechik))**
416
обязаны.
Eversman 890
Eversman 890
276
Да. можно вернуть, все впорядке.

Похожие вопросы