вытащи флешку и форматни на компе потом скопируй все контакты на симку и вытащи ее включи телефон в автономном режиме и набери на телефоне *#7370# это формат телефона потом установи на комп прогу Nokia Suite и подсоедени телефон к компу и нажми обновить ПО телефон если прога покажет что обновлений нет переустановить существующую версию прошивки не пугайся и нажми да. Скорее всего есть способы как убрать эти косяки без хард ресета и перепрошивки но я их не знаю и скорее всего они заморочные по этому сделай как я написал оно проще да и хард ресет делать время от времени телефону и флешке надо для профилактике что бы тупили меньше!