СД
Света Дедкова

такой вопрос... ноутбук был на ремонте 2 раза по одной и той же поломке жесткий диск..

если сломается еще раз в 3 раз могу ли я в магазине потребовать возврат денег или обмен на другой товар??

ДГ
Дарина Гаденова

Да, статью 18 закона о защите прав потребителя читайте и преамбулу закона о понятии "существенный недостаток". Писать нужно письменно претензию

Умед
Умед

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Похожие вопросы
Если ноутбук сдавался в ремонт 2 раза на гарантии имеем мы право сдать его в магазин обратно?
Помогите! Купил Тел-зор через пол месяца сломался, 1,5месяца находился в ремонте. забрал он с той же поломкой. как быть?
как восстановить на ноутбуке предустановленную операционную систему, если из за поломки менялся жесткий диск ?
Ноутбуку пол года, сдавал его в ремонт уже два раза, дефект два раза подтверждался, два раза его ремонтировали . Спустя
Как объединить 2 тома на одном жестком диске в один том?
Жесткий диск ноутбука.
что за разьем на жестком диске? для чего он?
Вернули ноутбук с ремонта и выявилась новая поломка.
Можно сдать на ремонт в магазин, купленный там жесткий диск, если потерян гарантийный талон?
как узнать какой разьем жесткого диска