Артур
Комочки, чаще всего называются мучнистый червец. Я бы пролила Актарой, если они у вас стоят дома.
Это однозначно мучнистый червец, он ещё и на корневой шейке прячется, и на корнях. Так что механическая борьба с ним бесполезна. Поливайте все каткусы и их соседей по окну актарой.
Может от излишнего полива. А может болеют, лечите.
И моё мнение, что ваш вредитель мучнистый червец, правильно советуют обработать актарой.
Трипсы - чёрные, а белые комочки - мучнистый червец.