Закон о защите прав потребителей. Могу ли я обменять сигареты, если нет претензий к качеству?
Купил вчера 3 блока сигарет другу (предупреждая последующие вопросы: друг в Израиле) , он сказал, что не то. То есть претензий к качеству товара нет, он просто не подошел.
Блоки сигарет не распаковывал. Чек присутствует. Сегодня пришел в тот же магазин (кажется, к той же кассирше) , она говорит "Вот вчера и приходил бы". Имею ли я право поменять сигареты, и в какие сроки? Можно пожалуйста документальное подтверждение? Чтобы было что предъявить кассирше.
24 часа еще не прошло. На чеке стоит время 16:44.
Нашел такой закон: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=67231. Но он касается только непродовольственных товаров.
Подвопрос: Являются ли сигареты непродовольственным товаром? Если да, то к какой категории относятся? Тоже документальное подтверждение пожалуйста.
P. S. Мне кажется, что могу, просто она вредная).
Я не курю.
Проблема не в отраве, а во вредности продавца.
Тоже думаю, что вряд ли, но если найти правильный закон, то хотя бы есть шанс.
Давайте не будем разводить холивар о вреде курения, ладно?
Скажите хотя бы, является ли товар непродовольственным?
Олег, тоже так думал, но с пустыми руками (и незнанием законов) не хочется идти.
Максим, и кстати при чем тут вообще геноцид.
Выяснили, что сигареты - продовольственный товар. Тогда новый вопрос: есть ли возможность обменять продовольственный товар?
Пришел к выводу, что кассирша, которая меня послала, права.
Так как обмену подлежат только непродовольственные товары. Продовольственные - только в случае плохого качества, насколько я понял.