Вопрос по правам потребителя

В соответстсвии с п. 2 ст. 23 Закона о ЗПП, в случае нарушения сроков ремонта, установленных ст. 20, Потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 этого Закона, в т. ч. потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; ОТКАЗАТЬСЯ от исполнения договора купли-продажи и потребовать ВОЗВРАТА уплаченной за товар суммы.
Данным Законом не установлена возможность отказа Продавца в требованиях Потребителя, связанных с НЕНАДЛЕЖАЩИИ качеством товара, на основании утраты (не сохранности) упаковочной тары. (Такое основание отказа предусмотрено ТОЛЬКО для требования Потребителя о замене или возврате товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества по ст. 25.)
За нарушение сроков возврата уплаченной за товар суммы денежных средств (и за нарушение сроков ремонта тоже) установлены пени в размере 1,0 % от цены товара. за каждый день просрочки (п. 1 ст. 23).
Удачи

Пиши ПИСЬМЕННУЮ претензию срочно, регистрируй в магазине: эффект увидишь.

Они что платиновые?.. Хе-хе... мож новые купишь?

Если потерял коробку то ты уже можеш даже нерасчитывать на то что тебе их вернут или поменяют! Срок гарантии прекарщаеться сразу после утери или документов или коробки на бытовой прибор! Так что ремонт будет производиться за твои средства! Может ты просто незахотел платить за ремонт вот тебе их и неотдают!!!