Как вернуть деньги за невыполненную работу в автосервисе (см. пояснения)

Question

Как вернуть деньги за невыполненную работу в автосервисе (см. пояснения)

Обратился в ближайший к дому автосервис, чтобы сделали сход-развал (побыстрее хотелось, видите ли, чтоб не ездить далеко). Сделали. Раньше машину тянуло вправо -- теперь тянет влево, причём примерно настолько же, насколько раньше было вправо. Пригласил мастера, выполнявшего работу, проехались вместе -- он подтвердил, мол, да, явно тянет, надо переделывать. Немного поразмыслив, решил не соглашаться на их предложение переделать, а потребовал деньги назад. 1050 рэ, если конкретно. Они: ну типа нет проблем, пишите заявление, но 400 рэ мы с вас удержим за диагностику. Вот хочу теперь составить заявление так, чтобы у них, диагностов хреновых, сомнений не возникало, что за несделанную работу возвращать надо всю сумму, без ужимок. Подскажите пож, кто в курсе, какие у нас законы есть на этот счёт (желательно с конкретными номерами и статьями). Или может зря я так? Дяденькам-сервисменам ведь тоже надо детей кормить...

Игорь M

132

25.12.2010

Похожие вопросы

Answer 1 · 2010-12-17 09:24:44

дело в том, что работа сделана!! ! поэтому в вашем случае- только переделывать.. загляните в "Закон о защите прав потребителей", что там нам говорится об оказании услуг... .
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) ;

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) ;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги) .

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги) . Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя... .

по-моему, проще переделать, чем трепать и себе и другим нервы...

Maxim Nekrasov

98 233

Лучший ответ

17.12.2010