Банки и кредиты

Заблокировали в сбере карту виза голд, управляющий отделением причину объяснить не может, куда обращаться?

Картой пользуюсь всего месяц. И сегодня без предупреждения заблокировали. Управляющий предположил, что какой то тайный отдел безопасности заблокировал. А как разблокировать не знает. На карте остались 24 тыс. руб. -деньги, вроде не супер, но банку дарить, вроде как не за что. Куда обращаться то теперь, в правоохранительные органы по факту мошенничества сбербанком?
Ольга Ytvjdf
Ольга Ytvjdf
97 850
Карта будет перевыпущена автоматом, через несколько дней можете получить ее в отделении. Деньги, пока карта блокирована, можно получить там же.
Федор Черный
Федор Черный
29 643
Лучший ответ
Владимир Доновский Перечитайте вопрос, каким автоматом, какая карта? Стоит вопрос, что ему все счета закроют и не будут обслуживать.
Написать заявление: прошу выдать средства с моего счета (в 2 экз.). На одном пусть поставят печать, фамилию и подпись (принято и т. п.).
напишите заявление лично в банке, и опишите ситуацию, только не звоните и не составляйте обращения через контактный центр!!!, они ваши слова могут не правильно истолковать и написать, им абсолютно все равно что они пишут и вот еще в отделении вам ни кто ничего не скажет все обращения рассматриваются в регионах нашей необъятной родины и рассматриваются не сотрудниками сбербанка а атсорсинговыми компаниями, такими как Ясная Поляна в Туле, Ладья в Самаре, есть еще платформа в Волгограде, но там по моему коллекторы сбербанка сидят.
ЮД
Юлия Дубовка
73 189
Пишите, деньги должны выдать сразу, а потом разбираться.
Телефон бля на карте написан!
Ольга Ytvjdf Так это то первым делом было сделано, они направили к управляющему отделения.
Владимир Доновский Вася, прочитай вопрос, уже личная беседа была с управляющим, какой нахер телефон?
Скорее всего из-за подозрения в мошенничестве заблокировали. Все правильно, идешь в отделение банка и пишешь заявление с просьбой разблокировать карту и что операции по карте были произведены тобой лично. Обычно дня через два-три разблокируют. Хотя в сбере были преценденты раньше, что люди больше месяца ждали. Ну тут понятно, сбер есть сбер. Бюрократия и неповоротливость передалась им по наследству от СССР
Людмила Беро да, жалоба в прокуратуру, роспотребнадзор и другие органы на сбер займет у вас еще больше времени и вряд ли увенчается успехом. потому что это сбер
через личный кабинет перевести деньги на отдельный счет не попытались?