Украли вещи по моей вине.

Итак. я играю в каес, и у меня были скины на 7-9к где-то. так вот, у меня в друзьях лучший друг с которым я играю, так вот. вечером написал парень незнакомый, под ником друга и страница стим как у него прям. такие же часы игры и тд. я подумала это мой друг. он сказал скинуть вещи на 5к, я ломалась-ломалась но скинула, потом он сказал что типа не хватает еще чуть-чуть так как не получится развести парня, сказал скинуть еще 2 оставшиеся мки. я скинула. после он мне написал -"как жаль что я не Андрей" и следовательно занес меня в чс в стиме. страницу в вк не знаю... (я не принимала его в друзья стим, он был у меня как-то уже 11 дней в друзьях...)
Так вот, в чем вопрос. я написала в поддержку стим, чтобы вернули вещи, предоставила все док-ва о краже вещей, прошу помощи, и тд. на что мне отвечают что не будут менять правила стима насчет кражи вещей.
Пересмотрев кучу видео, все люди пишут что можно вернуть лишь из-за кражи каких-нибудь программ или когда взломали страницу в стим. так вот, следовательно по моей ситуации нельзя немного "соврать"? будет ли бан если что-то пойдет не так? я лишь хочу вернуть вещи. написать что меня взломали, и перевели все вещи на другой акк. или как можно сделать чтобы вернули? без банов и всего такого.
8К на дороге не валяются, а этого ублюдка я не знаю, поэтому я просто в шоке. была надежда лишь на поддержку, скажите способы возвращения вещей если сталкивались с такой проблемой. и да, обязательно ответьте на вопрос который был выше : ак вот, следовательно по моей ситуации нельзя немного "соврать"? будет ли бан если что-то пойдет не так? я лишь хочу вернуть вещи. написать что меня взломали, и перевели все вещи на другой акк. или как можно сделать чтобы вернули? без банов и всего такого.
Спасибо за ответ