Родители, расскажите, плз, как законодательно можно поменять педиатра, к кому обращаться, какие заявления писать?

Я и раньше была недовольна ей, что молодая - ладно, но то что знаний никаких, да еще и рычит на родителей, если спросишь что-нить дополнительное...
Не нравилось, что она могла больному ребенку дать разрешение на прививку, и на возмущение родителей, мол, у дитя кашель или сопли, отвечала, что ничего страшного.
Не нравилось, что она про насморк нам сказала, мол, вы же с ребенком постоянно находитесь, ну так покапайте ему что-нибудь.

А щас вообще фишка - пришла к соседскому ребенку (3г) и поставила диагноз "скарлатина", на вопрос мамочки "А что это такое" ответила - почитайте в интернете. Как лечить - я вам в карточке всё написала. В карточке написала, ага, да только забыла указать дозировку и частоту приема лекарств. На вопрос "когда вы к нам придете, будете наблюдать за ребенком?" ответила - не приду, сами через три недели сходите сдайте анализы и приходите на прием.
Мамочка была у заведующей, зав. её защищает, а на просьбу сменить врача отвечает, мол, вы никому не нужны, у каждого педиатра по тысяче человек на участке, кто вас к себе возьмет.

Мы с соседкой решили, что своего надо добиваться и хотя бы перейти к другому врачу.
Только вот как, если заведующая против? Через суд, что ли?