Гражданское право
Магазин имеет право на отправку товара на экспертизу?
он не просто имеет право - он обязан это сделать.
см. п. 5 ст. 18 ЗоЗПП:
"Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В СЛУЧАЕ СПОРА О ПРИЧИНАХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ОБЯЗАНЫ ПРОВЕСТИ ЭКСПЕРТИЗУ ТОВАРА ЗА СВОЙ СЧЕТ. Экспертиза товара проводится В СРОКИ, УСТАНОВЛЕННЫЕ СТАТЬЯМИ 20, 21 И 22 НАСТОЯЩЕГО Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПРИСУТСТВОВАТЬ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ЭКСПЕРТИЗЫ ТОВАРА И В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С ЕЕ РЕЗУЛЬТАТАМИ ОСПОРИТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ТАКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. "
Таким образом причиной экспертизы товара должен быть спор о причинах недостатка между продавцом и потребителем - иначе это не экспертиза, а проверка качества.
Проверку качества потребитель оплачивать не обязан вне зависимости от ее результатов.
"Продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В СЛУЧАЕ СПОРА О ПРИЧИНАХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ОБЯЗАНЫ ПРОВЕСТИ ЭКСПЕРТИЗУ ТОВАРА ЗА СВОЙ СЧЕТ. Экспертиза товара проводится В СРОКИ, УСТАНОВЛЕННЫЕ СТАТЬЯМИ 20, 21 И 22 НАСТОЯЩЕГО Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПРИСУТСТВОВАТЬ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ЭКСПЕРТИЗЫ ТОВАРА И В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С ЕЕ РЕЗУЛЬТАТАМИ ОСПОРИТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ТАКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. "
Таким образом причиной экспертизы товара должен быть спор о причинах недостатка между продавцом и потребителем - иначе это не экспертиза, а проверка качества.
Проверку качества потребитель оплачивать не обязан вне зависимости от ее результатов.
да
Имеет право ...на независимую експертизу
Да, магазин имеет такое право, только надо иметь твердые основания для проведения экспертизы: видимые недостатки, отсутствие документов, подтверждающих качество, несоответствие товара, заявленному в документах на него.
имеет, причем стоимость экспертизы оплачивает он же.
да
имеет он такое право
имеет он такое право
Похожие вопросы
- подскажите про процесс возврата товара в магазин. как зафиксировать факт , что магазин принял товар на экспертизу?
- Я хотела вернуть протухший товар в магазин, а мне сказали паспорт принести. Имеют ли право за тухлый товар требовать
- Имею ли я право вернуть приобретенный товар обратно в магазин?
- Вопрос о ФЗ ОЗПП в частности - возврат товара и экспертиза. Кто может - разъясните пожалуйста?
- Имеет ли человек право обменять купленный товар на другой с доплатой или вернуть обратно деньги?
- Имеют ли права требовать оплату товара в 5-и кратном размере в магазине, за "подозрение" в его хищении?
- Имеют ли право судебно-медицинские эксперты проводить экспертизу по копиям мед документов в гражданском процессе?
- Имеет ли смысл проводить досудебную (внесудебную) экспертизу перед подачей иска в суд?
- Для чего магазин который продаёт технически сложный товар всё ровно даёт 14 первых дней??
- На что имеет право охранник магазина?