Гражданское право

Как вернуть в магаз роутер?

Он исправен. Просто купили по неопытности, а в настройках он очень сложен и работает в итоге коряво очень. Весь интернет плюется в комментах про этот маршрутизатор. Как вернуть этот товар в магаз или поменять??? Ведь это сложная комп. техника и с возвратом сложно...
АЗ
Александр Зварыгин
777
А никак, сам работаю в магазине, в течении 14 дней не удасться так как вы сказали что он есть в перечне а в перечне он есть! Поэтому такие вечи надо покупать с осторожностью, но если чисто по человечески в магазине могут пойти на встречу а могут и не пойти.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
...
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
...
Вот как раз роутер и бытовая радиоэлектронная аппаратура
Ирина Богданова
Ирина Богданова
487
Лучший ответ
у нас точно такое было - мы пошли и сдали, сказав что не работает с нашей сетью.
Varvara Bernadotte
Varvara Bernadotte
2 689
Просто! есть закон, в течении 14 дней Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества с сохранением потребительских свойст, по причине .Что не понравился по цвету по форе или функциональне не разобрались.
а лучще сказать что вы им не пользовались, а брали на подарок, а у него уже есть)) )
чисто по человечески,
И самое главное чек и упаковка должны иметь товарный вид и сохранять целостность, хотябы по возможности.... Удачи!!!
Наталья Алехина
Наталья Алехина
110
Svetlana Grivas НЕТ такого закона, что исправный роутер можно в 14 дней вернуть по причине "Не подошел по цвету".

Что он сложен в настройке не причина, этот товар изначально требует определенного навыка и квалификации потребителя, поскольку для его правильной настройки и использования необходимо понимать что делаешь.

Если он выполняет свои функции, изложенные в документации, вернуть его нельзя даже через 14 секунд после покупки.
Тем более Вы имели возможность до покупки узнать о его особенностях, проконсультироваться в техподдержке провайдера о пригодности для использования этого роутера в этой сети.

Ст.25 ЗоЗПП и Перечень 55 Вам привели - законного права вернуть роутер продавцу у Вас нет.

Единственная возможность - или предъявить продавцу недостаток товара, или попробовать уговорить его на обмен на другую модель, а продавец в таком обмене может вполне законно отказать, это его право - если товар исправен и соответствует документации.
Наталья Алехина Я выкладываю Вам виписку из закона:
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної
якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної
якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо
товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном,
кольором, розміром або з інших причин не може бути ним
використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом
чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі
властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ,
виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Похожие вопросы