Гражданское право

Взял неделю назад куртку белую в колинсе-чек имеется,могу ли я совершить обмен?повторения вопроса,дополнение в пояснений

Куртку носил и стирал уже,при этом факте могу обменять?и с кем там общаться,с продавцом или кто по должности повыше?просто первый раз возвращаю товар,вот что значит брать белые вещи((((((
Vlad Ivanov
Vlad Ivanov
236
Вернуть ношеную вещь можно ТОЛЬКО при наличии брака. В течении 14 дней обмену подлежат НОВЫЕ вещи без брака, не подошедшие по цвету или размеру.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Ренат Рахмангулов
Ренат Рахмангулов
63 335
Лучший ответ
конечно согласно закона покупатель имеет право вернуть вещь в течении двух недель даже если ему просто не нравится ее цвет
Если Вы носили и тем более стирали куртку, то возвратить продавцу (обменять) её Вы не вправе.
В соответствии с ч. 1 ст. 25 ЗоЗПП обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Вы куртку носили и стирали, поэтому товарный вид вряд ли сохранён. Обменять этот товар можно будет только при наличии доброй воли продавца.
Елена Богатых
Елена Богатых
67 185
потребительские права у нас в Казахстане действуют 14 дней. И не имеет значения носили вы эту одежду или нет.
Надежда Н
Надежда Н
1 331
Статья 502 ГК РФ:
Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Кроме того, имеется перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в статье 502 основаниям.

Похожие вопросы