Передача заявления (претензии) продавцу в присутствии свидетелей, вопрос.

Вручайте со свидетелями, ценность данного доказательства совершенно одинакова в суде. Продавец имеет право продать вам товар от имени собственника, ничто не мешает ей осуществлять и иные полномочия.
Не парьтесь с заказными письмами и походами в отдел защиты прав потребителей. Отдайте претензию в присутствии свидетелей, можно составить акт об отказе в принятии, а можно привести свидетелей в суд и все.

Идете к директору и не надо ни каких свидетелей, просто претензию сделайте в двух экземплярах и чтобы обязательно внизу была его подпись и дата в обоих экземплярах.

А зачем такие сложности. Если это договор розничной купли продажи, претензионный порядок не обязателен. Все равно ведь придется в суд обращаться. Вот и обращайтесь

Продавец только продает доставленный товар, за качество не отвечает. Все претензии-к хозяину и т. д. А вообще, на заказное письмо по указанному адресу есть квитанция, подтверждающая отправку письма. Желательно еще уведомление о получении

Продавец по правилам торговли ОБЯЗАН принять заявление. Если отказывается обратитесь в ОТДЕЛ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ при мэрии.

Отказывается продавец, очевидно, ссылаясь на то, что он не хозяин? Тогда бы хозяину надо, с уведомлением по почте, или нарочным, или секретарю фирмы с отметкой в копии. И хорошо действует, в случае отказа в приёме заявления о претензии, предупреждение о ведущейся видеозаписи.

Заказное он проигнорировать не сможет, вы же на юридический адрес писать будете. А подписи свидетелей в том что он отказался принять заявление от вас и отказался подписать его - на суде пригодятся. Только должны быть указаны паспортные данные свидетелей и они не должны быть вашими родственниками. Успеха!

Заказное вообщето с уведомлением отправляется.
Думаю что в суде данного доказательства подтверждения получения претензии также будет достаточно.

Все претензии направляйте заказной почтой с уведомлением, это самое лучшее подтверждение о вручении. В письмо вложите опись и к своему экземпляру приложите полученное уведомление.

Тогда свидетели.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений. Доказательства должны быть допустимыми. В данном случае, доказательством вручения претензии продавцу будет служить штамп организации или подпись о вручении на заказном уведомлении. Поэтому посылайте претензию на заказным письмом с уведомлением о вручении. А что касается подписей свидетелей, то это еще как судья посмотрит.