Гражданское право

имеют ли право заставить платить за товар в магазине, если у них нет доказательств что это именно их товар?

зашел в магазин с товаром который у них тоже продается. потребовали оплатить на основании того что у них имеется такой же товар и следовательно возможно он их. вот и вопрос. я должен доказать что это не их товар или они доказать что это их???
Никто не может обязать сумку в камеру сдавать
Имеют ли право работники магазинов самообслуживания требовать от покупателей, чтобы те сдавали вещи в камеру хранения? Не нарушает ли это гражданские права? С такими вопросами мы обратились в торговый отдел администрации города.
Специалисты Управления по торговле и наружной рекламе подтвердили: покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Заставляя сдавать сумки, работники нарушают принцип свободы заключения договора (статья 421 Гражданского кодекса) .
Прием и хранение вещей относятся к услуге, которую магазин оказывает для удобства покупателя. К подобным услугам относятся организация мест отдых, комната матери и ребенка (при продаже товаров для детей) , гарантированное хранение купленных товаров, организация питания покупателей, продажа продуктов питания с потреблением на месте, парковка личных машин на обустроенной возле магазина стоянке.
Работники предприятия самообслуживания не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предъявления купленных в других магазинах товаров. А при выходе – проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи. Это предусмотрено п. 34 письма Комитета РФ по торговле от 17.03.94 № 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» .
Если сотрудники магазина категорически настаивают на том, чтобы покупатель сдал свои вещи в камеру хранения (а иначе не пускают в магазин) , то потребитель вправе потребовать книгу жалоб и предложений.
Кроме того, отказывая во входе в торговый зал, администрация магазина нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ) , поскольку торговое предприятие не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при возможности продать товар или оказать услугу. А занесенная в зал сумка продаже не мешает.
Распространенным нарушением является проверка сумок охранником при выходе покупателей из магазина. Осмотр может осуществляться только сотрудниками милиции при составлении определенной документации и лишь в том случае, если посетитель подозревается в краже товара.
Марина Суханцова
Марина Суханцова
4 749
Лучший ответ
Ответили уже...
А как доказать, что вы купили в другом магазине? Я всегда чеки беру при покупке товара, дома выбрасываю))). Проблем таких не бывает.
Пусть делают переучёт, но и вы могли бы предъявить чек выданный в предыдущем магазине, на законныйх основаниях можно доказать 2мя путями чек или переучёт, или же оставлять вещи в камере хранения, если таковая имеется
Нет прав, доказательств на то, что это их товар
Пусть сами доказывают, что их. Пусть пересчет делают, если это возможно, камеры просматривают. А вообще, лучше в камере хранения оставлять, то с чем пришли.
Нет по идее то. Но.. . Это не вопрос уголовного права, а гражданского. Сам факт того, что это их товар, трудно доказуем. Они могут ткнуть на вывеску типа с товаром купленным в других магазинах вход воспрещен. А что на это скажите Вы? Очки дома забыли? Инвентаризация может ничего не показать. Но здесь есть ньюанс - магазин то не нарушал никаких правил. А Вы нарушили, и сами это признаете.
Нет не могут. Подумайте логически сами. Нет доказателств факта кражи, а такое могут установить только правоохранительные органы. Они могут требовать и почку им совю отдать, ты что отдашь? Не их - шли их смело в Ж.
Вызывай милицию пускай докажут факт кражи, у нас призумция невиновности.

Вещи оставлять не обязательно, они не несут ответственности за хранение, это внутренние дело их охраны, что проморгали факт кражи, а сам по себе товар ещё ни о чём не говорит. Пересчёт в магазине ещё не говорит о факте кражи. Они просто не смогут сделать пересчёт по всем нормативам и требованиям предявляемым к таким проверкам.

PS Да не должен он ничего доказывать им доказывать где он это покупал это его собственность, доказать надо факт нарушения закона, это они должны доказать факт кражи. Видеозапись есть, тогда кража, нет видеозаписи, ошибка охраны. Пусть охрана и платит.

Похожие вопросы