кто умеет писать претензию в магазин на товар? поделись образцом

Я умею.
Директору ______________________________
______________________________

От ________________
Паспорт № __________, выдан _______________
Адрес: ______________________________
Тел. : ___________________

Претензия

«__» _______ 200_г. я приобрел в Вашем магазине, расположенном по адресу: ________________, сотовый телефон ______________, серийный номер ____________________ (именуемый далее «телефон») , о чем свидетельствует кассовый чек № ________ от «__» ______ 200_г. , товарный чек №_________ от «__»_______ 200_ г. Гарантийный срок на товар установлен 1 год.
«__» ________ 200_г. в телефоне была обнаружена неисправность.

[Описание неисправности]

Я считаю, что мне был передан товар ненадлежащего качества и, в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее Закон) , я требую возврата уплаченных мной за телефон денежных средств.
Если необходима экспертиза для выяснения причины возникновения недостатка, я согласен на ее проведение только при моем участии (ст. 18 Закона) .
Прошу Вас возвратить мне денежную сумму, уплаченную за товар, в размере ___________ рублей (сумма прописью) в течение десяти дней с момента получения указанного заявления (согласно ст. 22 Закона) .
В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов и требовать, помимо возврата стоимости товара:
- уплату пени (1 % цены товара за каждый день просрочки, согласно ст. 23 Закона) ;
- возмещения морального вреда, причиненного мне в связи нарушением моих прав (ст. 15 Закона) ;
- возмещения расходов на услуги адвоката и других судебных расходов.

_________________
«__»_______ 200_ г.

Претензию надо писать в суд. ПОзвоните в торгинспекци, там подскажут.

Ну?? ? И???? Я могу. Обстоятельства нада бы!