Если телефон не технически сложный товар и он сломался через 19 дней покупки то я имею право требовать замены на аналоги

Не совсем так, как Вы это понимаете. Телефоны, бесспорно, являются технически сложным товаром (далее ТСТ), но телефоны не входят в Перечень ТСТ, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

А раз телефоны не входят в указанный Перечень, то согласно 1 пункту статьи 19 ЗоЗПП в течение всего гарантийного срока, хоть в первый, хоть в самый последний день гарантийного срока в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ВПРАВЕ:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

К примеру, если в телефоне обнаружен недостаток, который не имеет для Вас особого значения, Вы вправе потребовать соразмерного уменьшения цены.

Чтобы реализовать свое право, Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указать одно, но строго определенное требование. В случае подтверждения недостатка и отсутствия спора о причинах возникновения недостатка, продавцом должно быть удовлетворено именно это требование.

С образцами претензий и рекомендациями по их составлению и вручению можно ознакомиться здесь: http://ozpp.ru/patterns/137/index.html

Прежде чем указывать требование, Вам нужно иметь в виду, что сроки удовлетворения требований значительно отличаются.

Требование о возврате уплаченной суммы в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи товара ненадлежащего качества должно быть исполнено в течение 10 дней (ст.22). В этот срок входит и время для проведения проверки качества, а в случае спора о причинах возникновения недостатка (п.5, ст.18) и время на проведение экспертизы товара.

Требование о замене товара должно быть удовлетворено в течение 7 дней, но если потребуется проведение дополнительной проверки качества, у продавца есть для этого 20 дней. В случае отсутствия в продаже нужного для замены товара, замена может быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (п.1, ст.21).

За нарушение предусмотренных статьями 21 и 22 ЗоЗПП сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п.1, ст.23)

Если остались вопросы, готов на них ответить.

Статья 18 http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

Перечень ТСТ, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575

Статья 21 http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php
Статья 22 http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php
Статья 23 http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php

в течении гарантийного срока ДА. Вы вправе отказаться от ремонта.

Вы не только можете требовать замены товара, но и снижения его стоимости, кроме этого, и полного возмещения стоимости некачественного товара!! ! Если Вас пошлют к эксперту, то учтите продавец это должен сделать за свой счет!!