Гражданское право

Могу ли я потребовать проведение экспертизы в том городе где я купил товар и присутствовать при этом?

Я купил жене в подарок утюжок для выпрямлении волос в первые же минуты пользования вся керамическая поверхность оцарапалась об волосы((( Я принес им претензию что товар не качественный и прошу вернуть мне деньги на что, они дали мне ответ что, будут проводить экспертизу товара в другом городе (Липецке). Я хочу присутствовать при проведение экспертизы или передачи товара на экспертизу (Что бы в дороге или по каким то другим обстоятельствам на нем не появилось еще больше дефектов)

Могу ли я потребовать провидение экспертизы в Брянске где я покупал товар и живу соответственно?
Или можно сразу подать в суд что бы там назначили проведение экспертизы здесь в Брянске?
Вы можете провести независимую экспертизу без участия продавца в Брянске, а затем потребовать вернуть деньги не только за изделие, но за проведение экспертизы (если ее результаты Вас удовлетворят) . Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне.
Поэтому делайте экспертизу сами.
В случае отказа - суд присудит Вам расходы согласно ст. 27 и 28 указанного закона.
Ирина Гильфанова
Ирина Гильфанова
90 303
Лучший ответ
Езжай туда, и если не твоя вина то тебе оплатят стоимость проезда ( ну и проживания) - только чеки билеты сохраняй
**
**юляшик **
57 131
Никто вам не будет обязан возмещать расходы на проживание или на самостоятельно проведенную экспертизу (поскольку в гарантийный период это обязанность продавца, и исполнять ее он вправе любым удобным ТОЛЬКО ЕМУ способом) . Максимум, что требуется от продавца - сообщить вам время и место проведения экспертизы. Как вы туда доберетесь, и разрешит ли вам та организация, которая будет проводить экспертизу, присутствовать на ней - сугубо ваши проблемы и заботы.
Чтобы не возникло сюрпризов, следовало ВО ВРЕМЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА подробно описать внешнее состояние товара (отсутствие сколов, трещин, потертостей, следов вскрытия, попадания внутрь влаги и т. п. ) за подписью и печатью продавца. Если вы этого не сделали, то вам остается только лишь надеяться на порядочность продавца (бывает, разное случается с товаром - доламывают, купают и т. п.).
раньше я бы посоветовала Вам обратиться с отдел по защите прав потребителей. Сейчас этой функцией наделен Роспотребнадзор. Обратитесь к их специалистам!

Похожие вопросы