аренда жилья

Добрый день. Очень нужна ваша помощь. Ситуация следующая. Проживавем в СПБ. при помощи агенства сняли жилье. было 2 агента. один риелтор представлял наши интересы, а другой заклбючал договор с хозяйкой. Квартиру снимаем за 20 тыс.Отдали 20 тыс хозяйке. 20 тыс риелторам. и еще нужно внести залог.Договорились что внесем его по частям. первая часть 21 окт, а вторая часть 7 ноября(вместе с платой за месяц ноябрь). У нас была свадьба и 10 тыс не смогли найти. позвонили ей попросили перенести день.она согласилась. Потом звонит и говорит: я в квартире(зашла тогда, когда нас не было дома) и потребовала внести деньги в этот же день. А время было 7 вечера. муж согласился, поехал в бухгалтерию, но кассу там сдали. попытался объяснить хозяйке. На след день у нас было 20 тыс на руках и готовы были отдать весь залог сразу. Звонит ее муж и говорит что его жена не молодая девочка и что он видит, что у нас нет желания снимать квартиру. И попросил выселиться до 7 числа. На что мы ему ответили что он ошибается, попросили понять, что все мы люди. Сегодня денег нет, завтра есть. Все мы работаем. В итоге через 2 дня звонит хозяйка с криками о том, что соседи жалуются на шум. Эти жалобы начали поступать еще на 2 день как мы заселились. Была ситуация. она звонит и говорит, что мы шумим, мы отвветили что мы не дома.(готовились к свадьбе и дома нас не было, ездили по городу). И вот ее звонки стали повторяться после того как попросили отсрочить залог. По сути дела она вообще не должна расчитывать на эти залоговые деньги. она их должна просто, грубо говоря, убрать на полочку и по нашему требованию их вернуть(когда решим съехать). Сегодня звонок повторился, сказала что жалобы от соседей, мы шумим.(соседи с 4 этажа. мы на 5-ом).Мы пытались убедить в том, что через скакалку мы не прыгаем и в догонялки не играем...Сказала что просит выселиться нас сегодня. мы ей объяснили что у нас договор до 7 числа. На что она начала угрожать нам милицией. Мы ответили: ради Бога. пускай вызывает. у нас есть договор найма. позвонили риелтору со своей стороны. Они сказали что подищут квартиру, но 50% придется заплатить. (получается другому агенству,с их стороны услуги бесплатны). Терять квартиру жалко.хороший район и хорошая цена...выселяться не выгодно нам в финансовом плане, установили свою быт.технику, стиралку, провели инет. Договор у нас на 11 месяцев... подскажите что можно делать дальше? неужели мы ни как не защищены? Если хозяева выселяют нас и отказываются брать деньги за залог и след месяц, можем мы их заставить выплатить нам неустойу. Очень надеюсь на Ваш ответ. с Уважением, Анна