Гражданское право
Подскажите пожалуста что делать?
Дней 5 назад в магазине я купила сапоги из натуральной замши и овчины,купила очень дёшево всего за 2700,в магазине сказали что эта модель с прошлого года,поэтому такая цена,через 5 дней носки на сапоге в области пятки разошёлся шов,на сапогах была гарантия 1 месяц,в магазине сказали,что в случае поломки сапогов их сдадут в ремонт,сегодня я отнесла сапоги обратно в магазин,носить их после ремонта я не хочу и потребовала вернуть мне деньги!в гарантийном талоне указано,что в ремонт сдаётся обувь только из натуральной кожи,про замшу не было сказано ни слова!Скажите,пожалуйста,имею ли я право забрать обратно деньги?
Закон о защите прав потребителей, ст. 18.
Письменно отказывайтесь от исполнения договора купли-продажи с просьбой вернуть деньги.
В случае отказа - иск в суд о взыскании денег и возмещении морального вреда.
Письменно отказывайтесь от исполнения договора купли-продажи с просьбой вернуть деньги.
В случае отказа - иск в суд о взыскании денег и возмещении морального вреда.
имеете, причем полное
Да, Вы имеете полное право забрать деньги, а еще через суд взыскать моральный вред.
Сходите в общество защиты прав потребителей. Там Вам помогут практически решить Вашу проблему.
Посетить Торговую инспекцию тоже будет не лишним.
Магазину можете ненавязчиво объяснить, что Замша - это мягко выделанная кожа любых животных.
Закон о защите прав потребителей полностью на Вашей стороне.
Сходите в общество защиты прав потребителей. Там Вам помогут практически решить Вашу проблему.
Посетить Торговую инспекцию тоже будет не лишним.
Магазину можете ненавязчиво объяснить, что Замша - это мягко выделанная кожа любых животных.
Закон о защите прав потребителей полностью на Вашей стороне.
по закону о защите прав потребителей вы имеете право забрать деньги. Пишите претензионную жалобу в магазин, где указываете Ваши требования. сославшись на Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
- Господа юристы и просто грамотные люди подскажите пожалуста в чем разница между Унитарным предприятием на праве хозяйств
- Расписка-договор на получение небольшого залога-аванса за машину. Подскажите пожалуста.
- Люди добрые подскажите, пожалуйста, Что делать сменился учредитель?
- Подскажите, пожалуйста, что делать с таким соседом?
- Подскажите что мне делать?
- хозяйка квартиры стала требовать у меня ксерокс паспорта и регистрацию (прописку) ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!!
- подскажите что делать?
- куда жаловаться если человеку подкинули наркотики сама милиция!что делать и куда обращаться!подскажите пожалуйста
- Подскажите что делать, если человек выписал доверенность на продажу квартиры....
- Помогите решить задачу по Гражданскому праву пожалуста очень срочно...