Могут ли наказать продавца торговой палатки, за то что он отказался продать товар? Куда обращаться?

Очень неприятная ситуация, не хочу оставлять просто так. Стояла с детьми на улице, у палатки с книгами, рассматривала товар. Старший ребенок листал книжку на прилавке. Продавец мне сказал: Если сейчас ребенок уронит книжку, будешь ее покупать! Я сказала: угу (с интонацией, которая продавцу не понравилась) Он выхватил книгк, которая была у меня в руках и сказал, что мне продавать он ничего не будет. На мой вопрос почему, на каком основании,он сказал: не хочу. Я попросила, а потом потребовала, чтобы он мне предоставил документы ИП и разрешение на торговлю в данном месте. Он мне отказал, и сказал, чтобы я шла, и ничего он мне показывать и продавать не будет. При мне подошла женщина, купила книжку, задела сумкой другие - они упали в грязь, он молча поднял и не сказал ей ни слова, я спросила, почему ее он не застаил покупать упавшие книжки. Он сказал что это его дело, кому хочет продает- кому хочет не продает и т.д. Я спросила, что я лицом не вышла? ОН сказал - да? Я в шоке. Новый год испорчен. Сижу реву. ПОдскажите пожалуйста.