Гражданское право

могу ли я поменять ноутбук если он не соответствует параметрам указанным в магазине?

купил его без операционной системы о параметрах рассказал продавец,пришёл домой установил О.С и увидел что он не соответствует заявленным характеристикам. Как тут быть?
такой обмен, А ТЕМ БОЛЕЕ ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег

в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы её купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!

14 дней в отношении ВАШЕЙ покупки неприменимы

в вашей ситуации вам придётся ДОКАЗАТЬ что продавец ввёл вас в заблуждение !!
изучите Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) и Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) , об изготовителе (исполнителе, продавце) закона о защите прав потребителя !
Ilana Shachar
Ilana Shachar
71 582
Лучший ответ
если не прошло двух недель со дня покупки, спокойно сдать обратно, обязаны принять
только косяков по внешнему виду не допускай
Сходи в магаз, да узнай!
Если не прошел срок гарантии, то вы можете поменять ноутбук, объяснив продавцу причину вашего обмена!
нет к сожалению не можете даже в течении двух недель, так как вышел новый закон, он относится к категории сложных товаров, а они ни обмену не возврату не подлежат
Galina Tropova
Galina Tropova
151
Если я не ошибаюсь то по праву в течении недели можно сдать любой товар на гарантии... И вообще нужно смотреть еще в магазине что ты покупаешь, дают же посмотреть технику ту что покуаешь, ты что не видел параметры?)))
Ravshan Eshchanov
Ravshan Eshchanov
103
Ну по закону должны обменять, если 2 недели уже прошли, то увы скореее всего нет - потому что доказать что вам продавец наговорил невозможно, разве что подослать покупателя к этому же продавцу со звукозаписывающим устройством.

Похожие вопросы