Купила телефон, обнаружила неполадку, можно ли вернуть в магазин? какой там срок возврата?

конечно можно. в гарантицном талоне все написано же! ! тебе обязаны как минимум обеспечить ремонт, или же заменить телефон или вернуть деньги.

14 дней.
Проверено на себе. Покупил Комуникатор - три раза менял! Варианты разные: они могут возвратить деньги, заменить на другой такой же аппарат и. т. д.
По крайней мере крупные сетевые магазины, такие как евросеть и тому подобные.

14 дней.

у меня на телефон была гарантия пол года

А, что, гарантийный талон не дали?

Смотря что за телефон, А разьве Вам не давали гарантийный талон? Смотрите, там указанно,

Можно... Они обязаны обменять телефон!! ! Я так же поступила !

по идее должны принять на экспертизу - она по закону 30 дней, в замен должный дать какой нибудь аппарат. Если отказываются - проси письменый отказ, отказываются писать иди в защиту прав потребителей. Кстати у тябя чек сохранился, советую брать всегда еще и товарный чек. с ним лучше.

вообще гарантия один год !!!

в течение 2-х недель с даты покупки.. .

долен быть чек и гарантийный талон

Конечно можно!!!! при покупке вам заполнили гарантийный талон и дали чек, с этим комплектом и обращайтесь в магазин в течение 14 дней, они не должны а обязаны произвести замену или устранить неполадку, если отправят на ремонт (кстати это бесплатно) дадут вам взамен другой телефон.

товар можно вернуть в течение 14 дней, при наличии чека или паспорта ..без объяснения причины.
а уж если там есть неполадка, то тем более.. обменяют на новый.

обмен пряжи от максим из екаиеринбург (18:19:44 28-11-2003) Прочитать

обмен от Administration (14:48:34 29-11-2003) Прочитать

обмен пряжи от Андрей из тула (15:18:03 26-12-2004) Прочитать

покупка, как я считаю поддельных французских духов. Возможность возврата некачественного товара прод от Сергей из Белорецк Башкирия (18:20:50 10-01-2005) Прочитать

Форум Покупателей - защита прав потребителя от Форум Покупателей (11:49:11 22-05-2004) Прочитать

Испортили дубленку от Лена из Уфа (16:34:17 27-11-2003) Прочитать

стоимость от Administration (14:50:18 29-11-2003) Прочитать

Обязательно ли прохождение экспертизы для опеределения недостатков? от Георгий из Санкт-Петербург (14:04:38 26-11-2003) Прочитать

?недостаток от Administration (14:51:45 29-11-2003) Прочитать

В каких случаях производится возврат товара?? ? от Евгения из Находка (03:54:29 26-11-2003) Прочитать

возврат от Administration (09:31:40 26-11-2003) Прочитать

ПРО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ И ПРО ДИВАН-ДИВАНЫЧ С ДОБРЫМ СТИЛЕМ от Данюшкина Надежда Александровна из МОСКВА (16:30:19 17-12-2003) Прочитать

возврат товара от Ирина (11:09:40 25-09-2004) Прочитать

Можно ли вернуть деньги? от Юлия из Волгоград (15:17:29 03-01-2004) Прочитать

Возможен ли возврат? от Елена из Санкт-Петербург (17:20:49 21-12-2004) Прочитать

возврат без чека от Яна из г С-Петербург (14:06:25 12-05-2005) Прочитать

возврат товара от Елена (16:09:48 25-11-2005) Прочитать

хочу вернуть сотовый телефон от Ольга из Казань (21:17:17 18-01-2006) Прочитать

Возврат товара от Максим (22:27:49 01-11-2004) Прочитать

возврат сотового телефона от Елена из новосибирск (09:01:46 11-11-2005) Прочитать

мобильный ттелефон от лариса из москва (22:40:47 25-11-2003) Прочитать

поломка от Administration (09:33:15 26-11-2003) Прочитать

Возврат ЖД билетов от Денис из Moscow (16:44:53 25-11-2003) Прочитать

Что лучше предпринять и где сделать экспертизу? от Борис из Москва (01:17:12 25-11-2003) Прочитать

экспертиза от Administration (08:05:15 26-11-2003) Прочитать

Могу я обратится в суд и какие мои шансы на успех? от Светлана из Москва (15:22:46 19-02-2004) Прочитать

Шансы от Максим (22:30:21 01-11-2004) Прочитать

Возврат товара от Владислава из Краснодар (15:19:39 21-06-2005) Прочитать

Какая статья от Наталья из Москва (12:34:16 28-06-2005) Прочитать

Возможно ли сдать пряжу? от Анна из Екатеринбург (09:02:34 21-10-2005) Прочитать

Украли сумку из камеры хранения магазина от Анна из Екатеринбург (14:19:10 21-10-2005) Прочитать

нарушение прав человека от татьяна из кисловодск (16:55:05 20-08-2004) Прочитать

Претензия по мебели от Людмила из Спб. (15:22:13 19-07-2005) Прочитать

Защита прав потребителей от Lilith из Новосибирск (16:50:41 20-11-2003) Прочитать

неустойка от Administration (07:50:07 26-11-2003) Прочитать

правила торговли от Стас из С-Пб (16:44:41 19-11-2003) Прочитать

перечни от Administration (18:06:41 19-11-2003) Прочитать

Чехол для сотового телефона от Алексей из Екатеринбург (12:41:54 19-11-2003) Прочитать

обмен от Administration (18:04:59 19-11-2003) Прочитать

Чехол для сотового телефона от Алексей из Екатеринбург (19:27:27 19-11-2003) Прочитать

Возврат HF (минигарнитуры для сотового телефона) от Михаил из Смоленск (19:12:46 12-11-2004) Прочитать

Батарейки для фотоаппарата от Алексей из Санкт-Петербург (16:10:58 18-11-2003) Прочитать

гарантийный срок! от Administration (08:07:03 20-11-2003) Прочитать

Товар не нумерной (+) от Нейтральная Зона (07:12:52 11-12-2003) Прочитать

Подготовка к забастовке. от Кругляков Алексей ТЧМП депо Домодедово из Ожерелье (01:38:28 17-11-2003) Прочитать

! от Administration (14:23:59 18-11-2003) Прочитать

Телевизор Samsung от Роман из Белгород (01:14:14 15-11-2003) Прочитать

перечень от Administration (14:18:56 18-11-2003) Прочитать

Телевизор Samsung от Владимир из Ек

По моему в течении 14 дней

Конечно можно, вы имеете на это полное право, причем тот магазин, в котором вы брали телефон обязан его поменять на новый или же устранить неполадку!! ! А сроки по идее обговариваются при покупке, собственно тогда же и выдается гарантийный талон на указанное в нем количество дней, месяцев или лет гарантийного обслуживания!!!

подробно здесь. а если коротко, то в соответствии со статьей 502 ГК РФ требование покупателя об обмене либо о возврате товара в течение 14 дней с момента передачи покупателю купленного им непродовольственного товара подлежит удовлетворению, если имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.92 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями) потребитель имеет право за непродовольственный товар ненадлежащего качества потребовать возврата (в указанные в Законе сроки) уплаченной за него денежной суммы при предъявлении товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа.

Можно... Они обязаны обменять телефон!!!