Приобрел телефон, в течении гарантийного срока он вышел из строя.Написал заявление

Насколько я знаю, магазин прав

требуйте проведения экспертизы и возврата средств-имеете полное право!!!!

почитайте Закон РФ "О защите прав потребителей", там все есть для решения вашего вопроса

С позиции закона Вы можете расторгнуть договор купли-продажи только с тем субъектом предпринимательской деятельности (в Вашем случае с индивидуальным предпринимателем) , с которым его заключили. Так что если предприниматель, продавший Вам телефон (продавец) съехал (или просто исчез) с известного Вам торгового места, то новый предприниматель, ныне ведущий деятельность по этому адресу, ничего Вам не должен.

Гарантию на телефон дает фирма-производитель, а не магазин, поэтому они не могут руководствоваться тем, что сменился предприниматель. Кроме возврата денег предусмотрен еще бесплатный ремонт аппарата. Т. к. телефон - это технически сложный товар, перед возвратом денег или ремонтом продавец имеет право сделать проверку качества товара, чтобы выяснить причину поломки и кто виноват (так что не факт, что Вы имеет право на возврат денег) . При обращении в суд Вы можете руководствоваться Законом о защите прав потребителей. А лучше перечитайте его самостоятельно, он небольшой и там все написано по Вашей проблеме.

Как уже написали то все в "Законе о защите прав потребителя". А так же когда происходит смена хозяйствующего субъекта, то он получает от ранее существующего предприятия не только права, но и обязаности.