Гражданское право

как правильно написать заявление в Защиту Прав Потребителей

как правильно написать заявление в Защиту Прав Потребителей на продавца (директора) или на магазин? (Написал претензию продавцу, он ее принял, ответа на претензию не последовало)
~Руsл@н~ Dragon~
~Руsл@н~ Dragon~
441
мифические отделы по защите прав потребителя НЕ МОГУТ рассматривать ваши жалобы
их задача - консультация потребителей в случае нарушения их прав
ЮА
Юлия Ачкасова
68 759
Лучший ответ
~Руsл@н~ Dragon~ тогда куда надо написать? и как?
Написать так как есть.
Описать свои действия и далее заключение т. е. то что вы ожидаете.
1. Куда -кому- от кого
2. Содержательная часть (описательная)
3. Вывод/ожидаемый результат
4. Число подпись

Структура вот такая.
Елена Петрова
Елена Петрова
88 763
В какую еще "Защиту Прав Потребителей" вы собрались писать жалобы? ОЗПП ваши жалобы рассматривать не станут, они не надзорный орган. Пишите в РОСПОТРЕБНАДЗОР, можно прямо с сайта в интернете. Да и то, в том случае, если ваша жалоба обоснованна и нарушение законодательства имеет место быть. А в вашем случае это не ясно, ибо вы жалуетесь на то, что продавец не ответил вам по претензии, а закон не обязывает продавца отвечать вам на претензию письменно, да и вообще как-либо уведомлять о решении по вашему вопросу. Сами ходите и узнавайте. Может быть ваше требование давно получило одобрение руководства, и все ждут вас, пока вы придете к ним. В таком случае не продавец просрочил, а вы просрочили.
Саня .
Саня .
57 376
~Руsл@н~ Dragon~ По закону тот кто принял претензию должен в 7 дневный срок уведомить меня о принятом решении.Нарушение закона это 1 не меняют телефон 2 не предоставляют другой на время 3 принял жалобу ответа нет и т.д.А чем же занимается комитет по защите прав потребителей тогда?
~Руsл@н~ Dragon~ ....обеспечив доставку за свой счет.
В случае отказа удовлетворить мое законное требование, оставляю за собой право обращения с иском в суд, где прошу обязать Вас удовлетворить мои законные требования, компенсировать мне причиненный моральный вред и взыскать с Вас штраф в федеральный бюджет в размере 50% иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований
~Руsл@н~ Dragon~ Все копии на руках!
Вот ссылка на сайт ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Там есть образцы всяких заявлений. http://ozpp.ru/
Войди на сайт вашего местного Роспотребнадзора, посмотри как и на кого пишутся жалобы, напиши в электронке жалобу с описанием своей ситуации.
А есть отметка о принятии претензии? Претензию надо писать к юр лицу, которое Вам продало товар или услугу.
~Руsл@н~ Dragon~ да отметка с росписью директора и числом есть
Юлия Ачкасова а что кроме юридических лиц других вариантов нет ?
у нас пол страны торгует БЕЗ образования юридического лица
Посмотрите на сайте защиты прав потребителей - https://roszpp.ru/ у них перечислены основные пункты по подаче заявления в суд о защите прав потребителей. У них же можете и проконсультироваться описав свою проблему.