Гражданское право

Является видеорегистратор технически сложным товаром, в перечне его нет. Что делать магазин отказывается менять?

Наверное, вы его не нашли потому, что в перечне приведены ТОВАРНЫЕ ГРУППЫ. Видеорегистратор присутствует в обоих перечнях, и к ст. 25 (при условии, если гар. срок установлен письменно) и к ст. 18 ЗоЗПП.

"Что делать магазин отказывается менять? "
- Если бы вы сообщили, какого качества ваш товар, когда куплен, тогда бы вам можно было бы ответить. А пока сделать это абсолютно не представляется возможным.
Яжевика
Яжевика
57 376
Лучший ответ
А по какой причине замена то?
Если он ИСПРАВЕН, то его нельзя ни обменять. , ни деньги вернуть.
Если НЕИСПРАВЕН, то в течении первых 15 дней можете по ЛЮБОМУ товару, предъявить одно ЛЮБОЕ из требований, по Вашему выбору, которые предусмотрены ст. 18 ЗоЗПП.
Среди них и замена. неисправного товара.
Ваха Актемиров
Ваха Актемиров
58 528
МЕНЯТЬ на каком основании?

если он вам просто НЕ ПОНРАВИЛСЯ ( товар рабочий ) - то обмен вам не положен
причина проста - именно то что ваш товар ЯВЛЯЕТСЯ технически сложным

если же ваш товар НЕ РАБОЧИЙ ( брак ) - тогда читайте ст 18 закона о защите прав потребителя

( со слов в отношении технически сложного товара )

а что что вам сказали пенсионеры и обладатели дипломов купленных в метро, работающие в В ОТДЕЛЕ по защите прав потребителя, ЗАКОН волнует мало
за бесплатно они вам наговорят всё то что хочется вам
Александр Шуев
Александр Шуев
62 772
Он как раз там есть под 11-м пунктом.

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
от 10 ноября 2011 г. N 924

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) , предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) , специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Виктор Хомяков
Виктор Хомяков
44 570
написать им претензию провести экспертизу и подать в суд
Относится ли блютуз устройство для передачи данных, к сложной бытовой технике ?
Идти в службу по защите прав потребителя
TP
Tanya Penteshina
83

Похожие вопросы