Гражданское право

Возможно ли поменять босоножки в магазине?

Если купили летние (женские) босоножки 16 мая, гарантийный срок 30 дней. Они треснули в подошве 15 июня. Можно ли потребовать обмена в магазине? В магазин попаду только 16 июня. В мае был 31 день. Босоножки носились по правилам эксплуатации. Куплено в магазине Palatin.
Переведу на русский язык то, что сказано выше.
Те сроки гарантии которые ставят магазины, не совсем корректны в случаи производственных браков.
Если Ваша обувь дорогая и Вы уверены, что испортили её не по своей вине, то можете отдать её на экспертизу. Если экспертиза покажет, что обувь треснула из-за нарушений технологий изготовления, то обувь Вам обязаны вернуть. Если же нет, то нет... .
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь к нам за консультацией, Общественная Организация по защите прав потребителей. 89500061278, консультация по телефону бесплатная. (Спб)
ИД
Иван Дербуш
368
Лучший ответ
Последний день срока гарантии - 15 июня.
Так что гарантийный срок на данный момент истёк.
день покупки УЧИТЫВАЕТСЯ - это прописано в ЗАКОНЕ

ст. 19 ЗоЗПП

так как гарантия у вас вышла - именно вам придётся доказывать факт ПРОИЗВОДСТВЕННОГО недостатка
Николай Сараев
Николай Сараев
59 272
День покупки не учитывается.
Завтра 16 июня.
Вот завтра и отнеси.
Если таких нет, требуй деньги.
Другое дело, что они могут захотеть провести экспертизу.
И неизвестно, что эта экспертиза покажет.
Пригрози в инете написать про этот случай, если будут тянуть с деньгами))
Doric_Ks
Doric_Ks
73 818
ч. 2 ст. 19 ЗоЗПП
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется СО ДНЯ ПЕРЕДАЧИ товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Наврятли у вас что-то там предусмотрено, да и купили вы обувь на второй день наступления летнего сезона в Самаре. Посему, гар. срок у вас истек к 15 июня. А это значит, что, прежде чем удовлетворить ваше требование, продавец будет вправе потребовать от вас доказательств производственного брака.

ч. 5 ст. 19 ЗоЗПП
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, ЕСЛИ ДОКАЖЕТ, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Образцы претензий
неси сегодня. завтра уже поздно. срок гарантии 30 дней а не месяц.
Саня Саня:*
Саня Саня:*
52 249
Обязаны заменить. Главное сами будьте в этом уверены. Действуйте спокойно, но напористо.

Похожие вопросы