продавец отказывается давать книгу жалоб

Доброго времени суток! Подскажите. Ситуация такая: Спросил у продавца срок годности продукта и она ответила не знаю, так как вечер, сказала приходите утром, я работаю в ночную смену и я ничего не знаю, привозили днем. После этого еще вела себя грубо. Я попросилд книгу жалоб, она отказала её давать, а магазин был закрыт за решетку, самому не взять. Потом я спросил её фамилию, тоже не сказала, даже должность не сказала. ЧТо мне делать в этой ситуации ? Хочется добиться справедливости, чтоб такие продавцы не работали с людьми, это не уважение. Заранее благодарен !