Гражданское право
Как подать в суд на провайдера и что можно предъявить и востребовать?
Купила ВСЁ оборудование за свой счет - и очень не дешевое. Сейчас компания нарушает свои договорные обязательства и повышает цену. Смысл тогда в контракте, когда они им меня привязывают к себе на 2 года, а если я досрочно хочу его расторгнуть, должна еще и уплатить штрафные санкции? Контракт для того и нужен, что обе стороны получают понятные условия на определенный срок по определенным ценам. Потому как повышение цен для текущих контрактов, где уже указана эта фиксированная цена - это нарушение закона. Постоянно ограниченное соединение, проблема с DNS,до службы поддержки не дозвониться, а когда дозваниваешься бросают трубку. Приходил мастер, деньги уплачены, проблема не устранена. Оператор опять предлагает вызвать мастера и уплатить повторный вызов!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
ст. 29 ...Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Существенный недостаток, в том числе неоднократность возникновения неисправности.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
ст. 29 ...Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Существенный недостаток, в том числе неоднократность возникновения неисправности.
А отзывы, изначально не судьба была почитать?
Ещё про Дом. ру, спросила бы!)))
Ещё про Дом. ру, спросила бы!)))
Вера Ильина
63 958
Похожие вопросы
- Как правильно подать подать в суд на гражданина
- можно ли подать в суд?
- может ли несовершеннолетняя мать подать в суд иск на алименты на ребенка
- Виновники пожара теперь хотят подать в суд
- Банк подал в суд мы проиграли апелляцию
- Купили квартиру в новостройке,Соседи подали в суд за испорченный потолок и выиграли, а вина застройщика.Что нам делать?
- Как подать в суд на виновника ДТП (вред здоровью, моральный ущерб)?
- Энергитическая компания подала в суд на 2200 рублей.
- Сосед грозится подать в суд за захват территории на 20 см по границе участка 20м
- Отец 15 лет не помогал своему сыну. Для того, что б матери как то выжить с мальчиком, она наконец подала в суд.