Гражданское право

Как осуществить Возврат билетов за несостоявшийся концерт Ани Лорак?

В январе 2020года Куплены билеты на концерт Ани Лорак в Нижнем Новгороде на 28 марта 2020 на сумму 8000₽. Концерт из за пандемии не состоялся. Захотела вернуть билеты, концертный зал отказал и сказал все вопросы к организатору концерта, это он возвращает деньги.
Вопрос: как вернуть деньги? Куда обращаться?
Почему концертный зал меня послал, если я покупала в кассе концертного зала?
Организатор молчит, ни на какие электронные письма не отвечает соотвественно. Очень все это печально... так понимаю что мне эти деньги не найти .
Претензию напишите. По идее должны вернуть в течении 180 дней, либо выдать ваучер на новое мероприятие.
На билетах должен быть указан организатор с адресом и ИНН.
ТП
Татьяна Петрова(Дмитриева)
31 386
Лучший ответ
Людмила Сысуева Да, эти данные есть. Спасибо, начну с нее. Я так понимаю следующий шаг если организатор молчит это суд?
Что самое главное, на момент покупки билетов было куплено больше половины зала, но нигде не могу найти людей таких же как я.
Александра Радионова И у меня тоже 4 билета. Согласен, надо в прокуратуру коллективное письмо писать
Акан Имангалиев Пожалуйста скажите как найти эту группу, аналогичная ситуация
Юлия Лушникова другие ссылки не дает копировать
По новым правилам нельзя вернуть деньги за билеты, если мероприятие состоится или переносится. При переносе мероприятия зрителю будет предложено воспользоваться уже имеющимся билетом либо получить ваучер, который необходимо будет заменить на новый билет за месяц до новой даты мероприятия. Если мероприятие все-таки отменят, а это выяснится только в течение шести месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, то в этом случае вернут полную стоимость билета https://iz.ru/1028392/aigul-khabibullina/sdali-nazad-rossiiane-ne-mogut-vernut-bilety-na-kontcerty-i-spektakli
------------------------------------------------------------------------------------------
По независящим от ООО «ИНТИКЕТС» обстоятельствам концерты из тура Ани Лорак «The Best», запланированные к проведению в период с 21 по 28 марта 2020 года в городах РФ, отменены. Заявления и претензии, связанные с отменой концертов, просим направлять в адрес ИП Рыбак Давид Наумович по адресу: 105082, г. Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75, стр. 21, офис 405, а также на электронную почту организатора 7904407@gmail.com.
https://redkassa.ru/events/bilety_na_concert_ani_lorak_yupiter_nn
Людмила Сысуева Концерт отменён, все верно вы нашли информацию. Значит я могу получить деньги за концерт ?
Людмила Сысуева По началу меня концертный зал футболил, и типо ваши билеты действительны ждите новые даты. А тут тишина и я решила обратиться по вопросу возврата, а мне послали к организатору.
Круто вас Анечка лоханула...
Татьяна Петрова(Дмитриева) Она тут может быть и не при чём.
Людмила Сысуева Это организатор всех кинул и концертный зал, тк не предупреждал кто возврат осуществляет.
Сергей Сергеев В Санкт-Петербурге , тоже кинула. за 2 бил. отдали 11тыс. писали притензии на возврат и отписки, якобы до окончания форсмажорных обстоятельств
Такая же ситуация. Свое ИП рыбак уже ликвидировал, у него многомиллионные долги. Врятли что-то получится вернуть (( Налицо мошенничество
Людмила Сысуева Согласна!!! Тоже не верю что что то нам вернут или споют.
https://vk.com/id101328128
Напишите, девушка вас в группу обсуждений добавит
Та же ситуация в Казани. Билеты были куплены на 27 марта 2020. Обращались в Кассир. ру, где они приобретались, там сказали то же самое - обращайтесь к организатору. А найти его - не получилось.
Людмила Сысуева У нас создана группа в вк.
И там ребята и организатору и Лорак писали, звонили, все бестолку. Организатор говорит денег нет, ждите когда ограничения снимут. Лорак- не пределах, разбирайтесь с организатором. У организатора полно долгов и судебных дел. Думаю что никто ничто нам не вернёт.

Если что пишите, добавим в группу https://vk.com/id101328128
Напишите ей, скажите добавьте в группу Ани Лорак