Вернут ли мне деньги?я купил сандали Экко сегодняно передние супенаторы под плюсну мне дават

Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней. Обмен товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению сторон обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

отве будет простым - вы обязаны померить обувь и потом, вам потребуется справка об том, что у вас нет грибка....

Сандалии в коробку, чек в руки и в магазин! У Вас есть 14 дней, чтобы обменять товар. Вернуть деньги без наличия брака будет посложнее, напишите в двух экз. заявление, зарегистрируйте .Сходите в общество потребителей, наконец

если у них товарный вид то в течении 14 дней обязаны! а если вы уже в них по улице ходили то по такому основанию не вернут! ищите производственный брак;)

И помните, чтоб обменять товар, не обязательно иметь упаковку, товарный чек и различные ярлыки. Ее можно было одеть 1 раз, проитись по улице. Главное, чтоб не испортить. Если отказываются меня, либо возвращать деньги, либо уменьшить покупную цену (на ваш выбор) , тогда пишите претензию. Продавец (согласно ЗПП) обязан за свой счет произвести экспертизу. Если она покажет, что деффект возник по вашей вине, тогда продавец может взыскать сумму ущерба, вызванного проведением экспертизы, с вас.

Товарный вид или нет, в любом случае в течении гарантийного срока обязаны обменять или вернуть деньги по желанию клиента, это - заводской брак, а гарантия в зависимости от того из чего сделана обувь и подошва (обязаны влаживать вкладыш в котором расписаны сроки гарантии) , это на самую паршивую две недели, а эко обувь делается из нормальных материалов. Если откажут требуйте официальный отказ заверенный ихней печатью и обращайтесь в отдел Защиты прав потребителей.