как вернуть деньги за неоказанные косметические услуги

начинать с написания претензии официальной

сначала проверить не завалялся ли в сумке договор на оказание соответствующих услуг

Вернуть деньги за неоказанные услуги возможно:

в досудебном порядке;
в судебном порядке

В претензии, которая готовится в досудебном порядке, указывается:

адресат;
заявитель, который подает претензию;
заголовок «претензия»;
краткая суть, почему услуги были не оказаны;
требования возвратить денежные средства.
Если лицо, которое получило денежные средства, не соглашается вернуть их в досудебном порядке, необходимо подавать иск в суд.

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.

В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц (статьи 131, 132 ГПК РФ).
http://lawedication.com/blog/2017/02/12/kak-vernut-dengi-za-neokazannye-uslugi/