Доля в квартире,как поступить и на какую статью ссылаться?

Двух комнатная квартира была приватизирована на двух человек -мать Иванову Надежду. и сына Иванова Саргея. Сын женился и проживал с женой Ивановой Людмилой в течении 7 лет на ее территории.-у них тоже родился сын Игорь.Через 7 лет законного брака Иванов Сергей трагически погибает. Его мать,жена и ребенок вступают в наседство в установленный законом срок до истечения 6 месяцев. В течении 8 лет после смерти Иванова Сергея его мать Иванова Надежда не позволяет пользоваться жене и сыну долей в квартире (у жены 1/6 и у сына 1\6 итого 1/3 доли в квартире никакого соглашения между ними не достигнуто об устранении препятствий в пользовании квартирой.Иванова Н. зарегистрирована, проживает в спорной квартире Ни жена ни сын пользоваться своей собственностью не могу,т.к. Иванова Н. в этом препятствует. Ключей от дверей квартиры, входной двери на площадке у них нет и Иванова Н. отказывает им в передаче, мотивируя это тем, что она желает пользоваться квартирой одна.не открывает дверь и не дает возможности войти в квартиру. Ранее Людмила предъявляла требования решить дело в добровольном порядке, но она ни на письма не на звонки не отвечала. Жена и сын несут дополнительные денежные расходы из семейного бюджета на содержание наследственного имущества, но пользоваться не имеют возможности. Что Вы посоветуете В виду того, что у Ивановой Н.. и Людмилы с сыном разделены лицевые счета коммунальных платежей, она расходы ущемляя тем самым права ребенка, оплачивая счета из пенсий по потере кормильца. Вопрос как воздействовать на Иванову Надежду? можно ли с нее взыскать расходы которые несут жена и ребенок по оплате за квартиру согласно их доле? Можно ли принудительно взыскать стоимость доли в квартире или обязать ее продать квартиру и выплатить деньги. Людмила предлагала ей несколько вариантов все в письменном виде с уведомлением. Варианты были: обмен, чтоб Иванова Н. выкупила долю, купила равноценную жене и внуку в другом помещении.Но Иванова Н. отказала во всем.