протекает крыша

Вы и ваши соседи ОБЯЗАНЫ были выбрать одну из форм управления многоквартирным домом с целью его нормально содержать. Если не выбрали - вам управляющую организацию ОБЯЗАН назначить муниципалитет.

Поэтому если:
1) Дом управляется управляющей организацией (УК) - составить акт о залитии (подписывает УК и Вы) , написать заявление о возмещении вреда (два экземпляра) ;

2) Дом управляется ТСЖ - составить акт о залитии (подписывает ТСЖ и Вы) , написать заявление о возмещении вреда (два экземпляра) ;

3) Дом управляется непосредственно собственниками - идти в магазин за стройматериалами, ремонт делаете сами (если на основании решения общего собрания у всех собственников нет договора с фирмой, ремонтирующей Вам крышу) ;

4) Если имущество застраховано - звоните в страховую фирму (акт о залитии берегите) .

Если вам везде отказали - идите в суд, с собой взять заявления (ваш экземпляр) и акт залития (ваш экземпляр) , хорошо бы иметь еще акт оценки ущерба от независимого оценщика) , поискать договор управления, договор с ТСЖ (если Вы не вступали в товарищество) , чтобы судью убедить в Вашей честности и порядочности.

Есть одно НО. Дырка (трещина) в кровле могла возникнуть НЕ ПО ВИНЕ ТСЖ или Управляющей компании (наркоманы, алкаши, дети-дебилы, стихийное бедствие) . Тогда вся надежда на Вашу страховую компанию. Или Вашу зарплату.

жилищники должны сделать или оплатить ремонт.
Если откажутся оплатить ремонт обращайтесь в суд.
По суду с жилищников взыщут стоимость ремонта.

Обратись в бесплатную юридическую консультацию вот на этом сайте urid-consult.ru/ Просто заполни форму и тебе перезвонят и проконсультируют что делать и куда жаловаться! мне помогли!!!