Здравствуйте. Совсем не понимаю дедукцию коммунальных платежей. Подскажите пожалуйста.

В прошлом мес. первый раз оплачивал комм. платежи. Зайдя в бухгалтерию, объяснив отсутствие опыта оплаты, мне по непонятным причинам начали делать перерасчет. В грубом тоне мне пояснили, что за какой-то год (конечно же не сказав и не предоставив документирующие записи)моя бабуля не правильно указывала (снимала) показание счетчика. Зная о том, что эти данные за последние 3 мес предоставлял им именно я и был уверен в их точности, я тут же попросил предоставить документацию. К тому же я знаю, что каждый мес. от их управления ходит и сверяет данные один из сотрудников. Меня ни как не смогли убедить и тем более предоставить зафиксируемую информацию. После небольшой дискуссии меня отправили к начальнику. Эта женщина тоже отнеслась к соей просьбе- проблеме очень, так сказать, халатно. Но все же, в том месяце, я никакой перерасчет не платил. Теперь ближе к теме. В этом мес. приходит новый счет фактуры с указанием в графе "Перерасчет за предыдущий период" естественно с некой суммой (250р) )). В связи с этим возникают много вопросов: 1) Как мне увидеть, что перерасчет был, имеет место и он, действительно, правильный? 2) на каком основании и за какой период времени они имеют право делать перерасчет? 3) Почему это не было выявлено ранее, если их сотрудник ежемесячно сверяет показание счетчика? 4) Куда уходят эти деньги., ведь, как я понимаю, если моя бабуля не правильно платила (т.е.меньше), значит за нее платили др. жильцы дома, т.к. есть же и др. счетчик, снимающий показание всего дома. 5) Могу ли я быть уверен. что это последний перерасчет? Если нет, то Могут или должны они его распределять по времени и почему меня не поставили в известность? ПРОЩУ ВАС КАК МОЖНО СКОРЕЕ ПОМОЧЬ МНЕ С ЭТИМИ ВОПРОСАМИ и тщательно подготовиться к походу в ТСЖ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!