Что делать, если нет отопления по вине соседа сверху? ( это установило рэу, но ничего не делает по ситуации)

Не ваша проблема, почему у вас нет отопления - это забота УК, мы ей ежемесячно платим за это.
Всегда все письменно, себе копию с отметкой от секретаря.!!!
1) Заявление в УК - требуете АКТ, обязаны сделать за несколько часов - изучить ПП №354 - обязательно требуете перерасчет
2) В полицию и в прокуратуру и в ЖилИнспекцию сразу - т. к. риск разморозки отопительной системы дома!!! -Заявление с требованием привлечь УК по ст. 7.22, и ст. 7.23 и ст. 14.7 КОАП РФ. Добиться Постановления о любом штрафе жалобами вышестоящим с требованием привлечь за бездействие - это победа в суде
3) Претензия вашей местной власти (если вы не ТСЖ и не сами наняли эту УК) - согласно ФЗ №131 о самоуправлении - их забота!!, типа требуете предоставить копию ГосКонтракта с Ук и копии ежемесячных проверок работы УК согласно контракта
4) ну а потом суд
У нас есть еще горячая линия по отоплению. За содержание дома отвечают: УК, ДЭЗ, ГУИС, Жилищная инспекция, ОАТИ (объединенная адм. -техническая инспекция) и местная власть (Управа, Префектура)
Вам уже не до субординации - письменно по 2 экз. (на вашем - дата и отметка о принятии) во все инстанции Претензии - потом в суд.
п. 14 Федеральный закон от 27.07.2010 г. №190-ФЗ «О теплоснабжении»
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549) (возможно устарело)
ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», утвержденному постановлением Госстандарта России 158-ст от 19.06.00 г.):
угловая комната +20;
здание первого года эксплуатации +20;
жилая комната +18;
кухня +18;
ванная +25;
вестибюль, лестничная клетка +16.
Коммуникации обычно проверяют в день обращения техник-смотритель или инженер местной ДЕЗ. После осмотра батарей они составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у хозяина квартиры для оформления перерасчета коммунальных платежей. При этом внутреннюю температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Если жалобы жильца подтвердятся, то в зависимости от сложности работ коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от одного до семи дней. По нормам отклонения температуры воздуха в комнатах вообще не допускаются. То есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в правилах градусов. Если этого не происходит, тогда квартплата уменьшается индивидуально для каждой «пострадавшей» квартиры в зависимости от ее метража. Перерасчет «коммуналки» делают по заявлению жильФа в расчетной части инженерной районной службы.

ГОСТ Р 51617-2000 Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3оC. Допустимое превышение нормативной температуры — не более 4оC.Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010г. № 64 «Об утверждении САНПИН 2.1.2.2645-10» определяет допустимые нормы температуры в жилых помещениях в холодный период года 18-24 градуса без выделения угловых помещений.

ПП №354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» См. приложения и требуете принятия мер. На ваше заявление они обязаны в течение трех дней дать ответ. (должен быть составлен акт обслуживающей организации и вами подписан).

Только поможет суд.

Суд!

В суд о неправомерном вмешательстве в систему отопления МКД, что привело к понижению температуры ниже нормы.. Штраф за самоуправство.. Ст. 330 УК РФ.. Решение суда - вернуть систему в исходное состояние, для восстановления отопления в квартире этажом ниже.. Взыскать Моральный ущерб, связанный с понижением температуры ниже санитарной нормы и невозможностью пользоваться квартирой.. Еще более одиозные последствия опишите.. Ст. 293 ГК Рф - серьезные последствия за такое вмешательство.. Акт в РЭУ получил? Жил Инспекцию подключи для составления повторного Акт о бездействии соседа..