Отдел кадров, HR

Помогите написать должностную инструкцию

Я работаю в абонентском отделе, фирма занимается установкой телефона и услуги интернет в офис. Не совсем согласна в теми обязанностями, которые на меня взвалили. Еще руководитель после года моей работы заявила, что я вовсе не сотрудник абонентского отдела, а всего лишь менеджер по продажам. Очень мне любопытно стала такая новость, работу значит я выполняю абонентского отдела, а числюсь как менеджер по продажам. Все бы ничего, но у менеджера по продажам з/п значительно ниже. Не хочется делать объем работы за копейки, тем более ту, которую не должна (ведь по словам руководителя я не отношусь к абонентскому отделу). Помогите найти инструкцию для оператора абонентского отдела, хочу ей доказать, что я делаю не свою работу. Спасибо заранее.
Леонид Шарапов
Леонид Шарапов
1 624
В Трудовом Кодексе нигде не упоминается о должностной инструкции.
Хотя должностная инструкция - это документ, который регулирует взаимоотношения между работодателем и сотрудником.
В случае, если должностная инструкция отсутствует - это осложняет ситуацию для работодателя, но не для сотрудника.
Без четкой должностной инструкции работодатель не может совершить ряд действий, таких, как отказ в приеме на работу,
увольнение в период ­испытательного срока, перевод работника на другую работу и т. д.
Самое главное, что работодатель не может грамотно распределить трудовые функции между работниками.

Поэтому, если даже вы найдете или составите должностную инструкцию на свою должность, это не означает, что ее примут в качестве документа. Тем более, в ней можно написать что угодно. Разрабатывать должностные инструкции с четким описанием обязанностей - это дело работодателя. Поэтому доказать что-то не получится.

В вашем случае, нужно прочитать трудовой договор и то, что там указано в качестве обязанностей. Наверняка, это будет банальный шаблонный договор. После этого Вы можете смело заявлять, что такая-то работа не входит в ваши должностные обязанности и Вы ее не будете выполнять. Уволить Вас не смогут, пока нет доказательств. В качестве доказательства могут быть только письменные задания под роспись и результат также под роспись. Но это очень сложно оформить.

В данной ситуации Вы в выигрыше и можете смело отказаться выполнять чужую работу без дополнительной оплаты.

А по поводу инструкции - посмотрите тут: www.hr-portal.ru/doki/
www. help-hr. ru/catalog/doc/instruction.php
Малгельдиев Тахир
Малгельдиев Тахир
12 455
Леонид Шарапов Большое спасибо за ответ. Но мне не нужно определение термина "должностная инструкция"))) Я это и так знаю. Вопрос заключается в другом, если вы не до конца поняли суть, советую еще раз прочесть)))
Малгельдиев Тахир Суть я понял хорошо. Просто не успел до конца дописать ответ. Очень сложно представляю себе, как Вы пойдете к руководителю с распечатанной шаблонной инструкцией и будете доказывать, что Ваши обязанности указаны в ней, а не те, что Вам дает руководство. Поэтому и пытаюсь дать Вам совет и показать о бессмысленности Ваших попыток.
Прочла ответы и комментарии... И сразу Вам скажу, latika, что Вы таким образом вряд ли что докажете!! ! Алексей правильно обратил внимание. Вы пишите, что Вы "думали", что Вас приняли сотрудником абон. отдела, а оказывается - менеджер по продажам. Уже странно! С Вами заключили трудовой договор!! Где четко есть название Вашей должности и з/плата! Вы должны были расписаться в приказе о приеме на работу (тоже прописано название должности и з/п). Вы говорите, что даже з/п у менеджера другая - а Вы год не получали з/п? ? Потому что, если Вам платили по абон. отделу, то почему речь о менеджере (и меньшей з/п) . И действительно, должностная Инструкция не является обязательным документом. Ваши обязанности должны быть прописаны в тр. договоре. А если все-таки в организации утверждены (целая процедура) должностные Инструкции - то Вас опять же - должен был ознакомить работодатель при приеме в соответствии с Вашей должностью! А не Вы сами убедить его в том, что типовая инструкция является руководством к действию.
Похоже, что у Вас конфликт. Вам надо постараться по-хорошему сесть и поговорить или задать вопросы - чем недовольно руководство! Тем более, Вы уже год проработали. Удачи Вам. А то, если Вы нигде не расписывались - недобросовестный работодатель все пропишет "задним числом" - и другую должность, и другую зарплату....
Ольга Сахтёрова
Ольга Сахтёрова
6 554
Леонид Шарапов Добрый день! Спасибо Вам большое за ответ! Но хочу Вам возразить. Во-первых должностные обязанности, нужны не мне, а моему работодателю. Не я проявила инициативу их прописать и утвердить. А скорее на оборот. Что касается того, что я не знала про то, что не отношусь к абонентскому отделу, это действительно так. Принимали меня на эту должность(по крайней мере на собеседовании мне так сказали), а "где-то там у себя" вписали другую. Договора у меня нет, на мой вопрос "почему?" Ответили, что я принята и работаю на основании приказа(который я тоже в глаза не видела)и трудовой. Все попытки увидеть приказ не увенчались успехом, кадровики отреагировали очень нервно, наорали и послали (грубо говоря). Учитывая, что сейчас кризис я дальше "рыпаться" не стала, потому что сегодня страшно остаться без работы. Вот и все. Поэтому не думайте, что я такая тупая, что даже не удостоилась посмотреть в свой трудовой договор, где черным по белому все расписано. Я бы с радостью, но мне его не предоставили.
Малгельдиев Тахир По письменному заявлению работника работодатель обязан предоставить ВСЕ документы и их копии, которые относятся к работе. Это и приказ о приеме и трудовая и 2 ндфл и копии всех заявлений и т.д. (Ст. 62 ТК РФ).
Если Вы не видели приказа, значит там не стоит Ваша подпись и значит приказ не вступил в силу. Если же Вы подписывались в приказе о приеме на работу, значит Вы видели Ваш оклад и должность. Пока не будет приказа о переводе на другую должность, она останется неизменной.

Все-таки мне кажется, что работодатель что-то темнит. Скорее всего Вы не оформлены официально и Вам в какой-то момент об этом скажут.

Похожие вопросы