Отдел кадров, HR

Звонки из банка для подтверждения работает/не работает сотрудник.

Подскажите пожалуйста. Сотрудница задолжала банку (не выплачивает кредит) . В организацию постоянно идут звонки, типа её разыскивают. Могу ли я ответить только что "да" - работает и далее посылать их и требовать письменный запрос для уточнения нужных им данных? Если нет, то как сформулировать ответ? Просто когда сотрудник берет кредит изначально, мы берем с него согласие на подтверждение его данных при звонке из банка. А тут сотрудница скрывается и не хочет чтобы я что-либо отвечала банку, даже что она работает у нас...
Svetlana .
Svetlana .
1
Ответить на вопрос работает ли у вас Марь Иванна Иванова Вы можете, но не более того. Передавать третьей стороне персональные данные работника Вы не имеете права, даже по запросу банка. Только с согласия работника.
А зачем Вы берете согласие работника при оформлении кредита? Вам что других забот на работе мало? Пусть банки всей этой фигней заморачиваются.
А банк пусть подает в суд. Взыскивает задолженность в порядке, установленном законом. А приставы ее найдут, это их работа.
Лилия Калимуллина
Лилия Калимуллина
15 628
Лучший ответ
Какие данные они просят подтвердить? Скажите, что работает, а так пусть ее разыскивают по месту жительства. Подают в суд и тогда будете вычитывать из зарплаты какие-то проценты. Больше вы им ничего не должны.
Нурмукан Бирманов
Нурмукан Бирманов
68 262
По долгам сотрудника, предприятие не отвечает. А ответить - желательно правду.
Алсу Фатыхова
Алсу Фатыхова
5 518
Если действительно работает, отвечайте, что работает. Больше они от вас ничего и не спросят. Вы не поручитель, отвечать и оплачивать за нее Вы не будете.
Руслан Нигматжанов
Руслан Нигматжанов
2 244
Если работник у Вас действительно работает - Вы вправе подтвердить по телефону факт того, что сотрудник у Вас работает. Это не является конфиденциальной информацией. Обычно банки больше ничего и не требуют. Остальная информация является конфиденциальной и может быть предоставлена только при письменном запросе. Ссылаться можно на Закон о защите персональных данных и Положение о конфиденциальности на предприятии.
Lana Ridel
Lana Ridel
806
Добрый день!
Вы не обязаны отвечать никому на запрос о том работает такой человек в компании или нет!
Откуда вы можете быть уверены что это точно банк?? ?
ответ должен быть только таким:
Если сотрудник предоставил Вам справку 2 ндфл для подтверждения своего дохода, то данный сотрудник в нашей организации работает, иную информацию я раскрывать не имею права, так как это нарушение законодательства в части распространения персональных данных
Дмитрий Давыдов
Дмитрий Давыдов
413
Вы не обязаны давать какие-либо сведения по телефону, ведь мы не видим кто на другом конце провода, может быть мошенник, я отвечаю так: по телефону мы никакой информации не даем и быстренько бросаю трубку пока сотрудник банка не начал своим вежливым голоском вытягивать информацию. Да и работы и так много чтобы время на них тратить.
Ирина Лиманская
Ирина Лиманская
127

Похожие вопросы