Лингвистика

Переведите пожалуйста на украинский срочно нада

What’s it like to work in a call centre? Nicki Mathews, 18, says she’s typical. ‘It’s a job for people like me, who don’t know what they want to do! You have to answer calls all day so it’s very repetitive. It’s stressful, the callers shout at you but you aren’t allowed to be rude. It’s really strict – the supervisors make you follow a script and they listen to your calls to check.
‘They don’t let you take breaks between calls. In some call centres, they don’t let you go to the loo! It’s not so bad where I work. If a caller upsets us, they let us have a break until we feel better. And they let us chat between calls – in some call centres, that’s not allowed! We have a laugh, and you meet lots of people, because no one stays long!’
Як це працювати в центрах телефонного обслуговування? Нікі Метьюс, якій 18, каже, що вона звичайна. "Ця робота для людей як я, таких, які не знають чим зайнятись! Увесь день потрібно відповідати на дзвінки, а вони здійснюються дуже часто". До того ж робота стресова, оскільки люди, що дзвонять кричать на тебе, а тобі не можна бути з ними грубим. Ця робота сувора - наглядачі змушують тебе виконувати правила та слухають як ти ведеш розмови.
"Не дозволяється робити перерви між дзвінками. В деяких центрах телефонного обслуговування, тобі навіть не дозволяють піти в туалет! А там, де я працюю не так все й страшно. Якщо той, хто дзвонить нас засмучує, нам дозволяють зробити перерву, поки ми не почуватимемось краще. Також нам дозволяють ромовляти між собою між дзвінками клієнтів - а в деяких інших центрах це не дозволяється! Ми сміємося, до того ж ти знайомишся з великою кількістю людей, тому що ніхто там на довго не залишається! "
Надежда
Надежда
9 806
Лучший ответ
На що це схоже на роботу в колл-центр? Ніки Метьюз, 18, ​​каже, що вона типова. "Це робота для людей на зразок мене, які не знають, чого вони хочуть, щоб зробити! Ви повинні відповісти на виклик протягом всього дня так що це дуже повторюються. Це напружений, абоненти кричати на вас, але ви не можете бути грубим. Це дуже суворий - керівники змусить вас слідувати сценарій, і вони слухають ваші дзвінки, щоб перевірити.
"Вони не дозволяють робити перерви між дзвінками. У деяких центрах обробки викликів, вони не відпустить вас в туалет! Це не так погано, де я працюю. Якщо абонент засмучує нас, вони дозволяють нам зробити перерву, поки ми відчуваємо себе краще. І вони дозволяють нам чат між дзвінками - в деяких центрах обробки викликів, це не допускається! Ми сміємося, і ви зустрінете багато людей, тому що ніхто не залишається довго! "
Luчик Солнца =)
Luчик Солнца =)
1 796
Що потрібно для того, щоб працювати в телефонному інформаційному центрі? Ніки Метьюз, 18, говорить, що це нескладно. Це - робота для людей як я, хто не знає те, що вони хочуть зробити! Ви повинні відповісти на дзвінки весь день, таким чином, це дуже повторно. Це напружене, гості кричать на Вас, але Вам не дозволяють бути грубими. Це дійсно строго - спостерігачі змушують Вас слідувати за оригіналом, і вони прослуховують Ваші телефонні розмови, щоб перевірити.
'Вони не дозволяють Вам брати розриви між дзвінками. У деяких телефонних інформаційних центрах вони не дозволяють Вам йти в туалет! Це не настільки погано, де я працюю. Якщо гість засмучує нас, вони дозволяють нам мати розрив, поки ми не відчуваємо себе краще. І вони дозволяють нам базікати між дзвінками - в деяких телефонних інформаційних центрах, це не дозволено! У нас є сміх, і Ви зустрічаєте багато людей, тому що ніхто не залишається довго!
На що це схоже на роботу в колл-центр? Ніки Метьюз, 18, ​​каже, що вона типова. "Це робота для людей на зразок мене, які не знають, чого вони хочуть, щоб заробити! Ви повинні відповідати на виклики протягом всього дня так що не дуже повторюйтеся. Це напружено, абоненти будуть кричати на вас, але ви не можете бути грубим. Це дуже суворо - керівники змусять вас слідувати сценарію, і вони слухатимуть ваші дзвінки, щоб перевірити.
"Вони не дозволяють робити перерви між дзвінками. У деяких центрах обробки викликів, вони не відпустить вас в туалет! Це не так погано, де я працюю. Якщо абонент засмучує нас, вони дозволяють нам зробити перерву, поки ми відчуваємо себе краще. І вони дозволяють нам час між дзвінками - в деяких центрах обробки викликів, це не допускається! Ми сміємося, і ви зустрінете багато людей, тому що ніхто не залишається довго! "